to read complaints and reviews, or file yours.Avis 5 Ay Sonra Ek Fatura Çıkarıyor
Avis Antalya Havalimanı ofisinden 02.01.2024/07.01.2024 tarihleri arasında tam kapsamlı sigorta dahil araç kiraladım. Geri park sonucunda aracın arka plakası düştü ve tamponda bir hasar olmadığı için polis çağırıp tutanak tutmadım.
Aracı teslim alan kişi tam kapsamlı sigorta yaptığım için sigortanın bunu karşılayacağını söyledi ve benden olaya dair yazılı bir onay alıp aracı teslim aldı.
Avis 5 ay sonra 06.06.2024'de bana ulaşarak aracın servisten çıktığını ve KDV dahil 36.500 lira gibi bir rakam ödemem gerektiğini söyledi.
Aracın sigortalı olduğunu söylemememin ardından sigortanın sadece 5.500 lirasını karşıladığını söyledi ve tekrar hesaplama yapılarak toplam tutardan istersem 5.500 liralık bir düşüş uygulayacaklarını ilettiler.
Araç 5 ay boyunca serviste kalmış olamaz ufak bir plaka düşmesi sonucu, aracın diğer hasarlarını da benden tahsil etmeye çalışıyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar. Bir daha asla Avis'ten araç kiralamam, Avis pişmanlıktır.
Sayın Nur Ö., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
