Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı, Ödeme İadesi İstendi

06.10.2026 tarihinde Avfoni.com üzerinden 3.083,92 TL tutarında 104770 numaralı siparişimi oluşturdum. Site üzerinde siparişim için “Siparişiniz kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo firması bilgisi ya da kargo takip numarası iletilmedi.

Ürünümün durumu hakkında bilgi almak için şirketle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon, e‑posta vb. Hiçbir kanaldan firmaya ulaşamadım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin gerçekten kargoya verilmesini, eğer henüz kargo çıkışı yapılmadıysa siparişimin iptal edilerek kredi kartımdan çekilen 3.083,92 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.