Avfoni Siparişimin Nedensiz İptali Ve İletişimsizlik

22/10/2026 tarihinde Avfoni’nin kendi internet sitesi üzerinden funky chairs Comfort 3 kademeli katlanabilir gri kamp sandalyesinden 2 adet ve ayrıca funky chairs taburesiz katlanabilir gri piknik masası seti siparişi verdim. Sandalyeler için s000000105135 numaralı siparişimde 5.998 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, masa için de yine kredi kartı ile 1.699 TL ödedim.

Bugün kargo takip ve sipariş ekranına girdiğimde siparişlerimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Ekranda, “Siparişiniz iptal edilmiştir, ödeme yaptıysanız iade süreci ilgili bankaya iletilmiş olup bankanızın işlem sürelerine göre hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde bir uyarı bulunuyor. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım, tarafıma önceden haber de verilmedi.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünleri kampanyalı fiyattan satın almışken, siparişin bu şekilde sebepsiz iptal edilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum.

Avfoni’den, vermiş olduğum kamp sandalyesi ve masa siparişlerimin aynı satıcı tarafından, aynı fiyatlar ve aynı koşullarla yeniden onaylanarak gönderilmesini talep ediyorum.