Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

15.08.2026 tarihinde Avfoni mağazasına bizzat giderek Remixon marka çapari ürünlerinden denemek amacıyla birer adet satın aldım. Ürünlerden memnun kalınca 19.08.2026 tarihinde bu kez internet üzerinden çoklu sipariş verdim. Sipariş oluştururken tahmini kargo tarihi 21.08.2026 olarak belirtilmişti.

Mağazadan daha önce yüz yüze alışveriş yaptığım için, bu kadar bekletilmeden hızlıca kargoya verilebileceğini düşünerek ürünlerin daha erken gönderilmesini talep ettim. Ancak erken gönderilmesini geçtim, belirtilen tahmini kargo tarihinde bile ürünlerim kargoya verilmedi. Bugün sabah aradığımda siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında olduğu bilgisi verildi. Aynı gün, hatta aynı saat içinde hazırlanıp gönderilebilecek ürünler için siparişimin 4 gündür bekletiliyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

S000000101240 numaralı siparişim için ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve bu gereksiz gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.