Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Teslim İçin Açıklanmayan 1500 TL Ek Ücret Talebi

profile
22 Mart 17:42
718

18 Mart tarihinde İzmir Karşıyaka şubesinden Fiat Egea marka aracı Avec rent a car üzerinden saat 15:45’e rezervasyon yaptım. Sistemde 1 saat opsiyon hakkım olmasına rağmen aracı saat 16:00’da teslim aldım ve buna rağmen sonrasında aracı bana teslim edemeyeceklerini, ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Tarafıma önceden hiçbir şekilde böyle bir ek ücret bilgisinden bahsedilmedi.

E‑postayla gelen rezervasyon bilgilerimde de açıkça alış saatim 15:45, dönüş saatim ise yine 15:45 olarak yazıyor olmasına rağmen, “madem erken verdik” gibi bir gerekçe öne sürülerek benden 1.500 TL talep edildi. Eğer erken teslim bu kadar sorun olacaksa, o zaman aracı neden o saatte teslim ettiklerini anlamıyorum.

Şube yetkilileriyle görüştüğümde de net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan talep edilen 1.500 TL tutarındaki ek ücretin iptal edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

25 Mart 08:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
25 Mart 09:36

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 10:43
4.376
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Avis’te Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ek Ücret Kesintisi

profile
Hakan
17 Ağustos 2025 19:09
1.734

Araç Tesliminden Sonra Cam Değişim Ücreti Ve İcra Mağduriyeti Yaşadım

profile
12 Aralık 2025 22:58
1.297
arac-tesliminden-sonra-cam-degisim-ucreti-ve-icra-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu

profile
15 Eylül 2025 11:46
1.325
Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu
Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz