to read complaints and reviews, or file yours.Avec rent a car Mini Hasar Sigortası Mağduriyeti: Geri Ödeme Yapılmadı
Avec Rentcar Sabiha Şubesinden 17 Haziran - 21 Haziran tarihleri arasında araç kiraladım, aracı alırken 'mini hasar sigortası' eklettim. Aracı kullanırken küçük çaplı hasar oluşturdum. Aracı İstanbul Havalimanı'na bırakırken böyle bir durum oluştuğunu bildirdim. Mini hasar sigortası olduğu halde benden 1.800 TL kesinti oldu. Bununla ilgili görüştüğümde ücretin geri yatırıldığı bilgisi verilmiştir. Ama ücret geri yatırılmadı ve bunun üzerine Avec Sabiha'nın sabit numarasına mesaj atmama ve çağrı merkezine kayıt bırakmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Yazdığımda ve çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde şubeye bildirim yapılmış olup, sizinle iletişime geçilecek denilmektedir. İkinci fotograf ise aracı bıraktığımda yanlışlıkla benden ücret kesildiği aradığımda bir yanlışlık olduğunu ücretin geri yatıldığını belgesidir. Aracı alırken çekilen ücretin 27 Haziran günündeki ücret fotoğraflardadır.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Bildirimin sonunca memnuniyetle yardımcı oldular, Avec Hata yapmaz :) ). Teşekkürler...
