Auto Gong’da Ödeme Gecikmesi Ve Tekrar İhale Mağduriyeti

Auto Gong sovtaj firması üzerinden Volkswagen Passat 2017 Comfortline aracım ihaleye çıktı ve ihale sonucunda satıldı. Tarafıma verilen bilgi ve yönlendirmeler doğrultusunda vekalet verdim, aracı plaka ve ruhsatlı şekilde belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Bu süreci eksiksiz tamamlamama rağmen araçta kilometre ile ilgili bir problem olduğu belirtilerek araç ikinci kez ihaleye çıkarıldı.

Şehir dışında askeri görevde olmama rağmen, büyük uğraş vererek gerekli evrakları tekrar çıkarttım, ikinci ihaleyi de onayladım ve tüm evrakları yeniden gönderdim. Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, ben defalarca arayarak süreci sormak zorunda kaldım. Görüştüğüm kişiler evraklarımın 31.12.2025 tarihinde tamamlandığını söyledi, oysa ben evrakları 01.12 tarihinde eksiksiz göndermiştim.

Bana, 31.12.2025 tarihinden itibaren ödemenin 10 gün ya da 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca ciddi anlamda mağdur oldum, almayı planladığım araçların fiyatları sürekli yükseliyor ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak zarara uğruyorum.

Auto Gong’un, aracımın satışına ilişkin ödemenin hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile fiyat artışlarından kaynaklanan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.