Autogong’un Ödeme Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi

26.12.2025 tarihinde Renault Broadway aracımla kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Ray Sigorta bu süreçte sovtaj firması olarak Autogong ile görüşmem gerektiğini belirtti. Autogong firmasına istenen tüm evrakları ve vekaleti eksiksiz şekilde gönderdim. Dosya numaram 11202600131, poliçe numaram ise 1319157102’dir.

Ray Sigorta’dan 148.730 TL ödeme hesabıma yatırıldı. Toplamda 220.000 TL üzerinden işlem yapılacağı için, sovtaj firması Autogong’un bana ödemesi gereken 71.270 TL tutarındaki bedel, aracımın 26.01.2026 tarihinde satışının gerçekleşmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Aracımın satışı tamamlandı, araç artık üzerimde görünmüyor ancak Autogong tarafından yapılması gereken ödeme 7 gündür yapılmıyor.

Ödeme neden yapılmıyor diye sorduğumda, Autogong tarafı bir görüşmede 8 iş günü, başka birinde 5 iş günü gibi çelişkili süreler belirtti, ancak net bir ödeme tarihi verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Satışı gerçekleşmiş aracımın bedeli fiilen alınmış olmasına rağmen, bana ait olması gereken tutarın ödenmemesi mağduriyetime yol açmaktadır.

Autogong’un, satışını gerçekleştirdiği aracıma ait 71.270 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin tarafıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bugün içinde ödeme yapılmaması durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.