to read complaints and reviews, or file yours. 
Autogong firması ile hasar görmüş aracımın sovtaj işlemleri kapsamında yaptığım anlaşma neticesinde, tarafıma ödenmesi gereken sovtaj bedeli bugüne kadar halen ödenmemiştir.
Hasar dosya numarası 11202507590 ile ilgili olarak, aracım firma tarafından üçüncü bir alıcıya satılmış olmasına rağmen, bana yapılması gereken ödeme, defalarca talep etmeme rağmen sürekli ertelenmekte ve tarafıma hiçbir somut ödeme planı sunulmamaktadır. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmekte ve firmanın yükümlülüklerini yerine getirmediğini açıkça göstermektedir.
Tüm yazışmalar ve telefon görüşmelerine rağmen, bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmamıştır. 12.06.2025 tarihine kadar ödeme yapılmaması halinde, yasal süreci başlatacağımı ve ilgili tüm mercilere (Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Tahkim Komisyonu, CİMER vb.) başvuruda bulunacağım.
12/09/2025 tarihinde 14022656240001 numaralı pert dosyam için tüm evraklarımı eksiksiz olarak Autogong firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, işlemlerin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını belirtti. 17/09/2025 tarihinde dosyamın devir süreci...
29.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucu aracım perte çıkarıldı ve Ray Sigorta, aracımın sovtaj işlemini autogong firmasına yönlendirdi. Au...
26.07.2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Tutanaklar tutulduktan sonra aracım Yalova Merkez’deki servise çekildi ve yapılan ekspertiz incelemesi sonucunda, onarım maliyetinin yüksek olması nedeniyle aracıma pert kararı verildi. Pert kararı sonrası ...
Autogong firması aracımı pert çekme belgeli satın aldı. 19.07.2024 tarihinde aracın devri alındı yasal olarak 3 iş günü içerisinde sovtaj bedelinin ödemesi yapılacak dendi. Bugün oldu daha ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Mağduriyetimin...
Yorumlar