Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27550972
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Auto Home Car Rental Autohome Araç Kiralama Eksik Bildirim Ve Haksız Kazanç

Auto Home Car Rental Autohome Araç Kiralama Eksik Bildirim Ve Haksız Kazanç
Auto Home Car Rental Autohome Araç Kiralama Eksik Bildirim Ve Haksız Kazanç
profile
Mustafa
Auto Home Car Rental
12 Ocak 2024 14:54
5.981

Yaklaşık 1 ay önce Autohome araç kiralama şirketinin Kağıthane şubesinden 34 FJK 591 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sırasında hasar paketi satın almamın önemli olacağı, herhangi bir hasar durumunda paket kapsamında faydalanacağım söylendi. Ki bundan 2 ay önce de benzer şekilde firmanızdan araç kiralamıştım. Ben de hasar paketini ücretini ödeyerek satın aldım.

Aracı teslim etmeye gittiğimde bagaj tarafında kaportada oluşan küçük bir göçük bulunduğunu fark ettim. Ancak görevli arkadaş 'İyi ki hasar paketi almışsınız' dedi ve durumu ilgili biriminize ileteceğini belirtti.

Aradan 1 gün geçtikten sonra beni aradı ve hasarın paket limitini aştığını, bu sebeple de 5.550 TL olan tutarın tamamını ödemem gerektiğini söyledi. Ben de 5.000 TL'lik paket almıştım, aradaki farkı ödemem gerektiğini belirttim. Sistemin öyle işlemediğini ve paket limitini aştığı için paketin geçersiz olduğunu, bu yüzden tamamını ödemem gerektiğini yineledi. Ben de satış sırasında böyle bir bilgi verilmediğini, hatta benim anladığım şekilde yönlendirildiğimi söyleyince, 'Eksik bilgi verdiğini ve o kısmı söylemeyi unuttuğunu' ifade etti.

Günün sonunda benim kartımdan ekstra 5.550 TL para çekildi. Eksik ve yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan bu durumun çözümü adına gereğini yapmanızı rica ediyorum. Konuyla ilgili telefonla firmaya ulaştım, ilgilenileceği söylendi fakat aradan 15-20 gün geçmesine rağmen bir ses çıkmadı.

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Autohome Araç Kiralama Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Para Alınması

profile
Mustafa
Auto Home Car Rental
15 Ocak 2024 09:26
5.987

Yaklaşık bir ay önce Auto Home araç kiralama şirketinin Kağıthane şubesinden '34 FJK 591' plakalı Renault Megane marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında hasar paketi satın almamın önemli olacağı, herhangi bir hasar durumunda paket kapsamında faydalanacağım söylendi. Ki bundan iki ay önce de benzer...

Autohome Araç Kiralama Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Para Alınması
Autohome Araç Kiralama Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Para Alınması
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Auto Home Car Rental Auto Home Rent A Car Keyfi İptal

profile
Yahya
Auto Home Car Rental
18 Mayıs 2024 22:21
4.649

Autohome car rental internet sitesinden 14.03.24 tarihinde 16.06/21.06 tarihleri arasında Skoda scala benzin otomatik araç kiralaması yapıp ücretini ödedim. 15.05 tarihinde Kağıthane şubesinden arayıp ve Findeks sorgulaması yapılacağını söylediler. (Normalde tüm kiralama şirketleri araç teslimatı ön...

Araç Kiralama Firmasının Haksız Kesinti Ve Engelleme Uygulaması

profile
Orhan
Auto Home Car Rental
13 Ekim 2024 13:12
2.541

Ankara YHT Auto Home firmasından birkaç ay önce Fiat Fiorino araç kiraladım. Araçla şehir dışına çıktım. Araç park halindeyken sol arka tampona biri sürtmüş ve çizik oluşmuş. Bölgede kamera olmadığı için tespit edemedim. Bunu da firmaya söyledim, aracı teslim ettim ve beni aradılar. Araç için 1500 T...

Auto Home Car Rental Auto Home Araç Kiralama

profile
Melek
Auto Home Car Rental
08 Kasım 2023 14:50
3.597

Autohome Kavacık şubesinden 31 Ekim-6 Kasım tarihlerinde arasında araç kiralama gerçekleştirdim. Aracı teslim ettikten 2 gün sonra HGS ücreti için firma tarafından arandım. HGS ücretimin üzerine 1,25 hizmet bedeli eklenmiş. Yani toplamda 650 TL fazladan ücret ödeyeceğimi söylediler. Bende Hizmet bed...

Benzer Şikayet Yaz