Zorla Satılan 85.000 TL’lik Kullanılmamış Süpürge İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

İhlas’ın Aura Cleanmax süpürgesi, müşteri hizmetlerinden gelen arama sonrasında 10 Temmuz tarihinde Konya Meram’daki evime gelinerek bana satıldı. Maddi durumumun bu ürünü almaya elverişli olmadığını özellikle söylememe rağmen, satış temsilcisi ısrarcı bir tavırla devam ederek beni ikna etmeye çalıştı ve sonuçta Aura Cleanmax süpürgeyi almak zorunda kaldım.

Toplam 85.000 TL bedelli satışın 45.000 TL’lik kısmı kredi kartımdan taksitli olarak çekildi, kalan kısım için ise senet düzenlendiğini biliyorum; ancak senetler satış yapan kişide duruyor. Ürün hiç kullanılmadı, kutusundan çıktığı ilk haliyle duruyor, bir kez bile prize takılmadı. Buna rağmen taksit ödemeleri yüzünden şu anda ciddi anlamda maddi olarak zor durumda kaldım.

Ayrıca bana satılmadan önce aynı makinenin başka bir kişiye çok daha makul bir fiyata satıldığını öğrendim. Aynı ürün birine uygun fiyattan, bana ise 12 ay taksitle 85.000 TL gibi yüksek bir tutardan satılmış olması beni hem rahatsız etti hem de kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu. Satışı yapan İ****** isimli arkadaş artık telefonlarıma cevap vermiyor, aramalarıma geri dönüş de yapmıyor; bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ürünün hiç kullanılmamış, kutulu hâli hâlâ evimde duruyor. Sizden ricam, gerekli kontrolleri yapmanız, bu satış sürecini incelemeniz ve makineyi geri alarak yapılan işlemi iptal etmenizdir. Maddi durumumu daha da zorlaştıran bu satışın, hakkaniyetli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.