Zorla Referans Numarası Verdirilmesi Ve Kişisel Veri İhlali
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cleanmax ürünümle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, evime bakım için gelen personelin tutumundan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Bakım için gelen çalışan, “Buraya kadar geldik, 12 tane referans numarası almak zorundayız, en azından benzin paramız karşılansın” diyerek benden 12 adet telefon numarası istedi ve bu numaraları almadan gidemeyeceğini söyledi.
Ben de bu baskı altında kalarak yakınlarımın ve tanıdıklarımın numaralarını verdim ancak bu kişilerin rızası kesinlikle yoktu. Numara paylaşımı konusunda çok rahatsız oldum ve bu numaraların hangi amaçla kullanılacağı, nasıl aranacağı konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.
İhlas Pazarlama’dan, çalışanınızın benden aldığı tüm telefon numaralarının sistemlerinizden derhal silinmesini, bu kişilerin kesinlikle aranıp rahatsız edilmemesini ve bu tür zorunlu referans dayatmalarının sona erdirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerin bu şekilde baskıyla toplanmasını doğru bulmuyorum ve gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49
İhlas pazarlama yetkili birimlerinin ilgisi ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ediyorum. Çalışanlar hemen benimle iletişime geçip alınan numaraları aramayacaklarına dair söz aldım zaten yakınlarım verdiğim numaralar aranırsa farklı birimlere şikayette bulunacağız. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederiz.
İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim

















