to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax süpürgem için yaklaşık bir hafta on gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki servisten arandım. Süpürgemin tüm bakım ve yenilemelerinin yapılacağı söylendi, 900 TL gibi bir ücret talep edildi. Ancak daha sonra tekrar arandım ve bu kez dövücü parçasının da değişmesi gerektiği, bunun için ise 6000-7000 TL gibi çok yüksek bir ücret isteneceği belirtildi. Ben de ilk başta konuşulan ücretten bu parçanın ücretinin düşülmesini ve diğer bakımların yapılmasını talep ettim. Ancak bu talebim kabul edilmedi ve süpürgemi servisten gidip kendim almam gerektiği söylendi. Şu an süpürgem hâlâ serviste ve tarafıma teslim edilmedi.
Aynı sorunun çevremdeki birçok kişinin de başına geldiğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Beklentim, süpürgeme vaat edildiği şekilde tüm bakımların yapılması ve ilk başta belirtilen ücret dışında ek ücret talep edilmemesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
6 Ağustos’ta İhlas Bahçelievler yetkili servisine Aura Clean Max model süpürgemi temizlik ve bakım için teslim ettim. Bir günde tamamlanacağı söylenmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen her defasında farklı bir gerekçe sunuluyor; kimi zaman...
Almış olduğum İhlas marka İhlas Aura Cleanmax Elektrikli Süpürge'de, sökülebilen bir parça olan motor separatörünü sökemiyorum. Servis geldiğinde bu parçayı söküp taktı, ancak servisten sonra sökmeyi denediğimde yerinden çıkmadı. Bu konu hakkında servisi aradığımda ise servis ücreti talep edildi. Es...
İhlas Aura Cleanmax aldım ve pişmanım. Daha alalı bir yıl bile olmadı, kablosu yırtıldı. Yetkili servis on gün önce geldi, aldı ve değiştireceklerini söyledi. Bugün kapıma olduğu gibi bırakıp gitmişler, parça değişimi için para gerekiyormuş. Süpürgeniz durduğu yerde yırtılıyorsa bu benim problemim m...
İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden beri motorundan ses geliyordu. Söylememize rağmen normal dendi. 28 Mart tarihinde makinem çalışırken kendi kendine kapandı. Hemen yetkili satıcıya bilgi verdik ve evimize 12 Nisan tar...
24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmas...
Yorumlar