to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum İhlas marka İhlas Aura Cleanmax Elektrikli Süpürge'de, sökülebilen bir parça olan motor separatörünü sökemiyorum. Servis geldiğinde bu parçayı söküp taktı, ancak servisten sonra sökmeyi denediğimde yerinden çıkmadı. Bu konu hakkında servisi aradığımda ise servis ücreti talep edildi. Eski model aynı marka süpürgemi de daha önce servise vermiştim. Yapılması gereken yerleri belirtmeme rağmen, makine elime ulaştığında (zaten yeni makine aldığım için eski modeli denememiştim) denemek için açtım ve süpürgenin borusundaki dövücü başlığı tutan yerin bozuk olduğunu belirtmeme rağmen yapılmadığını fark ettim. Servisi tekrar aradım, servis geldi fakat evde kimse olmadığı için başka bir güne erteledik. Sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar arayıp servis için randevu alamadım, sonrasında ise servis ne benimle iletişime geçti ne de yardımcı oldu. Belirli bir süre sonra tekrar kendileriyle görüştüğümde 10 ay gibi bir süre geçtiğini söylediler. Ancak bu süre zarfında kendilerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bugün tekrar arayıp görüştüğümde ise benden iki ayrı süpürge için servis ücreti talep ettiler. Servisin yapmış olduğu hatalara ve benim belirttiğim arızaların çözülmemiş olmasına rağmen benden servis ücreti talep ediyorlar. Kullandığım süpürgeden memnunum ama servisleri vasat ötesi.
İhlasın Aura Cleanmax elektrik süpürgesini 8 yıldır kullanıyorum şimdiye kadar bir şikayetim olmadı gayet memnunum. 3 sene önce bakım yapalım diye aradılar onu da yaptırdım. Yetkili servisi geçen hafta bakımda kampanya var 600 yerine 300 TL'ye bakım yapıp 90 TL yede filtre değiştirelim diye aradılar...
Anneme yıllar önce almış olduğum Aura Cleanmax elektrikli süpürgenin uç kısmındaki, yerden tozu döner mekanizmasıyla alan motorun lastiği zaman aşımına veya bizim hatamız sonucu kopmuştur. Daha önce aynı şekilde, ufacık bir lastik parça kopup biz teknik servisten kendimiz temiz ederek alıp onarmıştı...
İhlas marka Aura Cleanmax süpürgesini 2024 Haziran ayında sıfır olarak İhlas markasından satın aldım. Geldiği günden beri motorundan ses geliyordu. Söylememize rağmen normal dendi. 28 Mart tarihinde makinem çalışırken kendi kendine kapandı. Hemen yetkili satıcıya bilgi verdik ve evimize 12 Nisan tar...
İhlas müşteri hizmetleri Aura Cleanmax süpürgemizin yıllık bakım zamanında garantisinin bittiğini söyleyip 2 yıl uzatmak ister misiniz diye sordular. Garanti kapsamında motorla ilgili her türlü sorunu halledeceklerini belirttiler ve garantiyi bizden istenen belirli bir ücret kapsamında uzattık. Faka...
İhlas Aura Cleanmax servis sorunu On beş gün önce makinenin dövücü kısmını kullanmak istediğimde evin şalterini attırdı, ben de servisi aradım ve sorunu ilettim. Bursa'daki servislerine yönlendirdiler. Gelen görevli, önce dövücü başlığı götürdü ve 'Su çekmişsiniz' dedi. Israrla alaycı bir tonla 'Kul...
Yorumlar