Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Cleanmax Rose Süpürgede Kırık Kapak Ve Güvensiz Kablo Sorunu

Cleanmax Rose Süpürgede Kırık Kapak Ve Güvensiz Kablo Sorunu
Cleanmax Rose Süpürgede Kırık Kapak Ve Güvensiz Kablo Sorunu
Cleanmax Rose Süpürgede Kırık Kapak Ve Güvensiz Kablo Sorunu
profile
17 Kasım 2025 21:47
3.400

Cleanmax Rose Süpürge - Kalitesiz Malzeme, Kırık Kapak, Hasarlı Kablo*

02.02.2024 tarihinde satın aldığım Cleanmax Rose model elektrikli süpürgede kısa süreli ve dikkatli kullanım sonucunda ciddi üretim ve malzeme kaynaklı sorunlar yaşadım.

- Ürünün üst kapak mandalı çatladı, kapağı düzgün kapanmıyor.
- Elektrik kablosunda incelme ve deformasyon oluştu, bu durum güvenlik açısından riskli.
- Ürünün genel plastik yapısı dayanıksız ve kalitesiz hissiyat veriyor.

Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum. Bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması ürün kalitesi hakkında ciddi şüphe uyandırıyor. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

cleanmax-rose-supurgede-kirik-kapak-ve-guvensiz-kablo-sorunu-3.jpg
18 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)
Reyhan
Reyhan
20 Kasım 2025 12:42

Bugün ürününüzle ilgili yaşadığım soruna ilişkin yetkili servis tarafından bir inceleme yapılmıştır. Servis, süpürge makinesinin kablosunda 6 adet hasar oluştuğunu ve bu hasarların “dövücüye kaptırma” nedeniyle meydana geldiğini iddia etmiştir. Ancak bu doğru değildir. Kablonun baş kısmı prize yakın ve yüksek konumda olduğu için böyle bir durumun yaşanması teknik olarak mümkün değildir. Kabloyu dövücüye kaptırmam fiziksel olarak imkânsızdır. Ayrıca ürün çalışırken aşırı ısınmakta, bu da hem kabloya hem makine kapağına zarar vermektedir. Kapakta oluşan çatlak da bu aşırı ısınmanın bir sonucudur. Ürünü tüm kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, bu nedenle yaşanan arızaların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi tarafımdan kabul edilemez. Bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.

Reyhan
Reyhan
20 Kasım 2025 14:45

1500 TL para çıkarmışlar. Biz evde beş kızız hepimiz bu süpürgeyi çeyizimize alacaktık. Tövbe. Sakın almayın arkadaşlar. Dyson alın tertemiz. Hep malının arkasında ne olursa olsun garantisi bitsin bitmesin. Her konuda destek sağlıyorlar. Ben ve çevrem olarak herkesi vazgeçireceğim. Bu firmadan. Eve gelmek için satmak için bin bir türlü reklamlar yaptınız. Aldırdınız marka olarak arkasında durmuyorsunuz. Ürünün faturasını derhal yollayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kablo Aşınmasına Çözüm Bekliyorum

profile
02 Ağustos 2025 21:02
8.951
Garanti Kapsamında Kablo Aşınmasına Çözüm Bekliyorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Arızalanan Süpürge Robotu İçin Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
27 Eylül 2025 13:48
3.835
1
Döndü sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Cleanmax Süpürge Çatlağı İçin Garanti Dışı Bırakıldık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
22 Nisan 2025 18:35
12.003
İhlas Cleanmax Süpürge Çatlağı İçin Garanti Dışı Bırakıldık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cleanmax Bakım Sonrası Motor Arızası Ve Kötü Hizmet

profile
26 Ekim 2024 00:15
59.550
Benzer Şikayet Yaz