Aura Climax S Plus 114L Dövücü Başı Sürekli Arızalı, Servis Çözümü Talep Ediliyor

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İhlas pazarlamacısı aracılığıyla Aura Climax s Plus 114l temizlik robotu satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana dövücü başı hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde “yapıldı, çalışıyor” denilip geri gönderildi, ancak eve geldiğinde yine aynı sorunla karşılaştık.

Şu an ürün yine serviste ve yetkili kişi bu kez “yaptım ama hortumdan çekerek kullanmayınız” şeklinde bir uyarıda bulundu. Bu makineyi normal kullanım şekli olan hortumla kullanamayacaksak kucağımızda mı taşıyacağız anlamış değilim. Ürünü satarken gösterilen ilgi ve güler yüzün, sorun yaşayınca tamamen tersine dönmesi de ayrıca üzücü ve sinir bozucu bir durum oldu. Yaklaşık 50 bin lira verip aldığımız bu makine resmen elimizde kaldı.

Herhangi bir ek ücret talep edilmeden, Aura Climax s Plus 114l cihazımın dövücü başı arızasının kalıcı ve kesin şekilde giderilmesini, ürünün vaat ettiği performansta sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.