to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce (18 Ağustos) "ömrüm boyunca kullanırım" düşüncesiyle 65.000 TL gibi son derece yüksek bir bedel ödeyerek İhlas Aura Cleanmax Rose ürünü satın aldım. Fakat ürün, beklentilerimin aksine bırakın "ömürlük" olmayı, daha 1 ay dahi olmadan arıza yaptı. Toplamda yalnızca 5 kez kullanmama rağmen son kullanımda cihazdan duman çıkmaya başladı. Böyle bir durum, yalnızca ürünün kalitesizliğini değil aynı zamanda güvenlik açısından da ciddi bir tehlike barındırdığını göstermektedir. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez. İhlas gibi köklü bir markadan beklentim; müşterisini mağdur etmeyen, ürünün arkasında duran bir yaklaşım sergilemesidir. Bu sebeple, cihazın derhal değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi üzerinden süreci ilerleteceğimi bildiririm. Böylesine yüksek bedelli bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, firmanın müşteri güvenini ciddi şekilde zedeler lir. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde İhlas Pazarlama tarafından evime gelinerek Aura Cleanmax Rose marka süpürge makinesi tanıtıldı ve satın almam için ikna edildim. Satış sırasında, ürünü beğenmemem durumunda iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kullandım ve makinenin aşırı d...
İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...
İhlas Pazarlama’dan 50.000 TL bedelle peşin olarak satın aldığım İhlas Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü aldığım günden bu yana beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Satış öncesinde yapılan tanıtımda ürünün özellikleri yanı...
08.08.2023 tarihinde Aura Cleanmax Rose ürününü evimize gelen İhlas Pazarlama görevlisinin tanıtımı üzerine peşin 25.000 TL karşılığında satın aldık. ...
01 Haziran tarihinde Eski İhlas Aura Cleanmax süpürgemizin arızası için gelip bakacağız dediler ve geldiklerinde daha çok yeni ürünün tanıtımını yaptılar. Bizi o gün yeni süpürge makinesini almak için bir şekilde ikna ettiler ve ürünü satın aldık. Daha sonra fiyatı çok yüksek olduğu için pişman oldu...
Yorumlar