to read complaints and reviews, or file yours.Verilmeyen Hediyeler Ve Yanıltıcı Satış Politikası
İhlas Pazarlama'dan evde tanıtım sonrası 2 adet Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldık. Nakit ödeme ile bu satış esnasında tarafımıza beyan edilen 1 adet erkek, 1 adet kadın saati (markasını hatırlamıyorum, katalogdan gösterildi) ve 2 adet su arıtmalı duş başlığı hediye edileceği söylendi. Bu hediyelerin 1 ay sonrasında halı yıkama başlığının tanıtımı ve teslimi esnasında geleceği beyan edildi. Biz ürünü 2024'ün 11. ayında aldık. Şu an hala hediyeler gelecek diye telefonla arıyoruz, 'dönüş yapacağız' deniliyor ama maalesef ki dönüş de yapılmıyor. Aldatıcı bir satış politikanız firmanıza tarafımca yakışmadı ama siz kendinize bu aldatmayı yakıştırıyorsanız bu şikayete duyarsız kalırsınız. Satın almalarda buna dikkat edilmeli. Bizim dilimiz yandı.
Gelişme
Firmanızdan 15.10.2024 tarihinde nakit ödemeli 2 adet Aura Cleanmax robot süpürge satın aldık satın aldığımız tarihten itibaren bir ay sonrasında halı yıkama başlıklarıyla beraber bize söylenen hediyelerin geleceği belirtirdi ama hediyelerimiz maalesef bize gelmedi bir kadın saati bir erkek saati (saat markalarını hatırlamıyorum katalogdan gösterildi) 2 adet su arıtma duş başlığı hediyesi hala beklemekteyiz telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda daha sonrasında dönüş yapılacağı söyleniyor ama dönüş yapılmıyor firmanıza biz bu aldatmacayı yakıştıramadık siz kendinize yakıştırdıysanız bu sorunu çözmezsiniz eğer yakıştıramadıysanız hediyelerinizi en kısa süre içerisinde teslim olmak istiyoruz satın alacaklar için de bizim dilimiz yandı buna dikkat ederek satın alın
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Yeni bir aya giriyoruz hala çözüm sunulmadı iletişim için arandım ama sonuç yok
