Philips Su Arıtma Cihazının Düşük Su Akışı Ve İade Talebi

Philips aut3060 model su arıtma cihazını Trendyol üzerinden egetekno satıcısından satın aldım. Bugün Mersin Yenişehir ilçesi Palmiye Mahallesi’indeki 2. Kat daireme, Philips’in kendi servisi olmadığı için anlaşmalı oldukları İhlas servisi geldi ve kurulumu yaptı. Evimde su tazyiki yüksek olmasına rağmen cihaza taktıkları anda musluktan damla damla bile denemeyecek kadar az su gelmeye başladı, neredeyse hiç su akmıyor.

İhlas servis elemanının üslubu ve yaklaşımı gayet iyiydi, birlikte sigortasını da kontrol ettik, ben de toplamda üç kez servisi arayıp durumu anlattım, buna rağmen sorun çözülmedi. Lavabomu ve mermerimi bu cihaz için deldirdim, şu an ortada işe yaramayan bir cihaz ve kullanılamaz hale gelmiş bir tezgâh var. 5 liralık bir su haznesi bile bu kadar zor dolmaz; ürün performansı beklentimin çok altında ve bana göre ciddi bir üretim/performans sorunu var.

Üründen son derece memnuniyetsizim ve psikolojik olarak da yıprandım. Philips aut3060 su arıtma cihazının kesinlikle sökülmesini, Trendyol sipariş numarası 11184217708 ve teslimat numarası 10452167573 olan bu alışveriş için ürünün iade alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tezgâhımda açılan delik ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.