to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır İhlas su arıtma cihazı kullanıyorum. Cuma akşamı cihazın filtresi patlamış, biz fark edemediğimiz için cumartesi sabah kalktığımızda evin her yerini su basmış durumdaydı. Bunun üzerine cumartesi sabah saat 10.00 civarında servisi aradık, gün içinde mutlaka geleceklerini söylediler ancak bütün gün beklememize rağmen gelen olmadı.
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyoruz ve şu anda iki gündür hem mağdur durumdayız hem de susuz bekliyoruz. Üstelik bugün pazar ve ne zaman gelecekleri konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Aynı filtre patlama problemini daha önce bir kez daha yaşamıştık ve o zaman eski teknik servis ekibi hemen ilgilenip sorunu hızlıca çözmüştü, ancak bu kez teknik servis elemanı değiştiği için bizimle ilgilenilmedi ve acil talebimize rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu durum bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
İhlas’tan, özellikle bu kadar ciddi mağduriyet yaşamışken bir an önce acil servis yönlendirilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım İhlas su arıtma cihazı için düzenli olarak teknik servis geliyor. Cihazı satın alırken bana 25 yıl garantili olduğu söylendi. Buna rağmen daha sonra gelen bir teknisyen, garanti süresinin dolduğunu söyleyerek benden tekrar garanti ücreti aldı ve 3 yıl ...
Merhaba, İhlas su arıtma cihazı aldık, 2 yıla yakın bir süredir kullanıyoruz. Garantinin bitmesine son 2 ay kaldı. Durduk yere gelip bakım yapacağız dediler. Zaten her 6 ayda bir filtre temizliğine geliyorlardı. Şimdi resmen bozdular, cihaz hiç çalışmıyor. Cihazı alıp götürdüler, getirdiler ve yine ...
İhlas su arıtma cihazı aldım aldığıma bin pişman oldum. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Filtre değişmesi gerekiyordu. İki üç haftada elli kere aramama rağmen servis zor geldi. Filtreleri değiştirdiler. Nasıl olduysa aynı günün akşamı cihaz arıza verdi. Şimdi de bir aydır arıyorum gelip tamirini y...
İhlas Su arıtma cihazını uzun zamandır kullanıyorum. Her servis dönemi ayrı bir sorun oluşturuyor. Filtre değişim zamanının yaklaştığını belirterek servis talebinde bulundum. 1. Gün işten erken ayrıldım, ancak servis ekipleri gelmedi. Ulaşılabilir irtibat numarası 17:00'den sonra çalışmıyor. 2. Gün ...
Yorumlar