Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garantili Su Arıtma Cihazında Su Kaçırma Ve Servis İlgisizliği

Garantili Su Arıtma Cihazında Su Kaçırma Ve Servis İlgisizliği
Garantili Su Arıtma Cihazında Su Kaçırma Ve Servis İlgisizliği
Garantili Su Arıtma Cihazında Su Kaçırma Ve Servis İlgisizliği
profile
27 Nisan 22:18
385

Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığımız İhlas Cebilon marka su arıtma cihazımızdan genel olarak memnunduk, ancak son yaşadığımız servis süreci bizi ciddi anlamda mağdur etti. Cihazımız garantili olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür cihazın iç kısmında, motor tarafından su akıtma sorunu yaşıyoruz ve cihazın içine su doluyor.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradık, bize “haber vereceğiz, geleceğiz” denildi ancak ne arayan oldu ne soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kimse konuyla ilgilenmedi, resmen ortada bırakıldık. Cihaz hala su kaçırıyor ve kullanamıyoruz.

Musluk suları pis olduğu için mecburen arıtma cihazına ihtiyaç duyuyoruz, şu an temiz suya erişimde sıkıntı yaşıyoruz. Cihazımız garantili olmasına ve yıllardır bu markayı tercih etmemize rağmen servis sürecindeki ilgisizlikten dolayı çok mağdur olduk.

Cihazımın acilen, hiçbir ücret talep edilmeden, yetkili servis tarafından onarılmasını ve bu süreçte tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

garantili-su-aritma-cihazinda-su-kacirma-ve-servis-ilgisizligi-5.jpg
garantili-su-aritma-cihazinda-su-kacirma-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg
04 Mayıs 09:18 (Şikayetten 6 gün sonra)
Turgay
Turgay
08 Mayıs 21:41

Motor değiştirildi, ancak cihaz artık eskisi gibi performans vermiyor. Su akışı azaldı ve tamamen durdu, bu yüzden cihazı memnuniyetle kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çok nazik ve ilgili, fakat gönderilen usta işi tam olarak yapamıyor. Bu durumdan hiç memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çeşme Arızası Ve Yanıltıcı Filtre Bilgisi İçin Servis Gecikmesi

profile
25 Nisan 18:46
561
Çeşme Arızası Ve Yanıltıcı Filtre Bilgisi İçin Servis Gecikmesi
3
Enes sonucu yetersiz buldu

İhlas Cebilon Su Arıtma Cihazı: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

profile
08 Kasım 2024 17:25
3.977

Garanti Kapsamında Arızalı Su Arıtma Cihazım Yeniden Değiştirilmelidir

profile
21 Ocak 02:43
1.180
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Su Sızıntısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
09 Ocak 13:23
790
su-sizintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz