to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazının batarya musluğunu kullanırken, musluğun uç kısmını sağa sola çevirme esnasında bataryanın iç gövdesi, seramik yapısından dolayı seramik kısmından kırıldı. Bu kırılma sonucunda cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Olay, garanti süresi dolmadan yaşanmasına rağmen, telefonla görüştüğüm İhlas yetkilisi durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve yardımcı olmadı. Musluğun normal kullanım sırasında, üstelik seramik iç gövde sebebiyle bu şekilde kırılmasının kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum.
İhlas’tan, garanti süresi dolmadan kırılan bu batarya musluğunun ücretsiz parça değişimiyle yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazının batarya musluğunu kullanırken, musluğun uç kısmını sağa sola çevirme esnasında bataryanın iç gövdesi seramik yapısından dolayı seramik kısmından kırıldı. Bu kırılma sonucunda cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Olay garanti süresi dolmadan yaşanmasına rağmen, telefonla görüştüğüm İhlas yetkilisi durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve yardımcı olmadı. Musluğun normal kullanım sırasında, üstelik seramik iç gövde sebebiyle bu şekilde kırılmasının kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum.
İhlas’tan, garanti süresi dolmadan kırılan bu batarya musluğunun ücretsiz parça değişimiyle yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını İstanbul/Kartal’da, evimize gelen satış temsilcisi aracılığı ile satın aldım. Satış sırasında, cihaz için +3 yıl ek garanti süresi verileceği belirtildi ve bu durumu gösteren belge tarafıma teslim edildi. Ancak, garanti süresi uzatmasının sisteme eklenmed...
Malatya İhlas Pazarlama'dan Aura Cebilon model su arıtma cihazı satın aldım ve cihazın garanti süresi bittikten sonra 3 yıllık ek garanti yaptırdım. Ek garanti sürecinde özellikle musluğun garanti kapsamında olup olmadığını sordum ve bana, musluğun kırılması veya arızalanması durumunda garanti kapsa...
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı kullanıcısıyım. Ancak 5 senedir filtre ücretleriyle ilgili sürekli olarak rahatsız ediliyorum. 6 ayda bir, 8 ayda bir arayarak filtremin değişmesi gerektiği söyleniyor. 1 hafta önce arandım, istemediğimi belirttim. Bugün de eşimin telefonu arandı. Bize bu ü...
1 Ağustos 2025’ten bu yana İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazıma bağlı olan ve İhlas’tan 3500 TL ödeyerek taktırdığım özel muslukta sürekli su akıntısı sorunu yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra farklı bir tesisatçı çağırdım fakat musluğun garanti kapsamında olduğunu belirterek müdahale etmediler. Bu...
Yorumlar