Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıdıka sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aura Cebilon Kimse Aramadı Ve Mağduriyetimiz Devam Ediyor

profile
06 Mart 15:16
563
Sıdıka'nın Teşekkür Mesajı
“Makine arıza giderilmesi uzasa da yine de ilgilendiğiniz için giderildiği için teşekkürler tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak ümidiyle hoşçakalın.”

Konya’da tipin oradaki İhlas mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 17 bin tl ödeyerek aldığımız sıcak-soğuk su arıtma sebilinin bir parçası kırıldı. Yaklaşık bir ay önce durumu İhlas’a bildirdik, eve servis geldi, cihaza baktı ve bu makinenin üretiminin durdurulduğunu söyledi. Depodan kırılan parça için bakıp bize haber vereceğini belirtti ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte İhlas müşteri hizmetleriyle de görüştük, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat yine kimse aramadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Aldığımız ürünün parçası bulunamıyorsa bu konuda net ve açık bir bilgi verilmesini, bulunabiliyorsa da en kısa sürede temin edilerek cihazımızın tamir edilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir çözülmeyen bu sorun nedeniyle hem cihazı kullanamıyor hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi ve su arıtma cihazımızın bir an önce tamir edilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

06 Mart 15:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Sıdıka
Sıdıka
16 Mart 16:20

Makine arıza giderilmesi uzasa da yine de ilgilendiğiniz için giderildiği için teşekkürler tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak ümidiyle hoşçakalın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Saliha sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 20:08
1.660
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Cihaz Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
21 Ocak 11:54
979
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Office Pro’da Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bekleyişi

profile
30 Ocak 11:29
878
Aura Cebilon Office Pro’da Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bekleyişi
1
Kadirhan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Eylül 2025 21:27
796
Benzer Şikayet Yaz