Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33787124
1
Kadirhan sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Kadirhan
Aura Cebilon
26 Eylül 2025 21:27
775

İhlas marka su arıtma cihazımızı Konya Ereğli’de yaklaşık 3 bin tl ödeyerek bakım yaptırdık ve her gün düzenli olarak kullanıyoruz. Cihaz daha önce de bizde vardı, ancak kazan değişiminden sonra arıttığı suda sürekli olarak kötü bir koku oluştu ve bu nedenle suyu içemiyoruz. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyoruz.

Durumu İhlas yetkili servisine bildirdik ve servis geleceğini söyledi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler ve mağduriyetimiz devam ediyor. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi.

Cihazın tamir edilmesini ve sağlıklı, kokusuz su içebilmek için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Aura Cebilon Logo
Aura Cebilon
27 Eylül 2025 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Kadirhan
Kadirhan
01 Ekim 2025 20:39

Günler geçti hala çözüm sunmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Arıtma Cihazında Sürekli Koku Ve Çözülemeyen Arıza

profile
Hakan
Aura Cebilon
20 Temmuz 2025 02:06
2.295

İhlas Konya satış ofisinden 29/09/2020 tarihinde su arıtma cihazı satın aldım. Satın alırken 3 yıl garanti ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Garanti sürem 29/09/2026 tarihinde bitiyor. Su sağlık için önemli olduğundan, ürünü aldığım günden beri yetkili servisten filtre değişimlerini, bakımlarını ve tan...

Su Arıtma Cihazında Sürekli Koku Ve Çözülemeyen Arıza
su-aritma-cihazinda-surekli-koku-ve-cozulemeyen-ariza-2.jpg
su-aritma-cihazinda-surekli-koku-ve-cozulemeyen-ariza-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Cebilon Kötü Koku Sorunu Ve Firmanın İlgisizliği

profile
Ali
Aura Cebilon
07 Mayıs 2024 17:46
3.906

Üç yıldır kullanmakta olduğum İhlas Aura Cebilon markalı su arıtma cihazımı bulanık ve kötü kokan su vermesinden dolayı kullanamıyorum. Bu konuda yaklaşık 1 ay önce servise ulaştığımda filtre ve ana membran değişikliği yapılması gerektiği söylendi ve gerekli bakımlar yapıldı. Geçen zaman içerisinde ...

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazında Yüksek Bakım Ücretleri!

profile
Nuray
Aura Cebilon
06 Mayıs 2024 08:51
1.741

Yaklaşık 1 yıldır İhlas marka su arıtma cihazı kullanıyoruz. Cihazı taktırdıktan kısa bir süre sonra Terkos kokmaya başladı. Garantisi olduğu için servisi çağırdık, bir filtre değişimi için 400 TL ücret aldılar. Üç ay sonra 'bakım gününüz geldi' diyerek 800 TL, altıncı ayda ise 'bakımınız geldi' diy...

İhlas Ev Aletleri İhlas Su Arıtıcısı

profile
Burcu
Aura Cebilon
02 Kasım 2023 10:09
6.138

İhlas servisi iyidir. Güvenilir diye su arıtma cihazı 2018 yılında aldım 3 yıl +2 yılda garantisi vardır. Bu süreçte her altı ayda bir muhakkak bakımını yaptırıp filtrelerini değiştirmişizdir arıtma cihazını aldığımız günden bugüne suyun tadı hiç güzel olmamıştır. Her ikimizde çalışan olduğumuz için...

İhlas Su Artıma Cihazından Yosun Kokusu Ve Kötü Tat Gelmesi

profile
Sebahat
Aura Cebilon
23 Ağustos 2023 18:37
3.878

Kocaeli'de İhlas marka su arıtma cihazımızın yosun ve kötü koku sebebi ile İhlas servisi çağırarak değiştirdik. İlk önce iki defa depoyu boşaltın dediler yaptık. 3 ayda filtreleri 2 kez değiştirildi ve üstüne para alındı fakat suyun tadı günler geçmesine rağmen hala kötü ve içilmiyor. Yaz ayında mağ...

Benzer Şikayet Yaz