to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır İhlas Aura Cebilion Unique cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihazın filtre ve tank değişimi yapıldı ve bu işlem için 8.500 TL ödedim. Değişim sonrasında sorun çözüldü ve cihazı normal şekilde kullanmaya devam ettik.
Bugün sabah uyandığımızda arıtma cihazının ışığının yanmadığını fark ettim. Farklı prizlerde denememe rağmen dijital panel çalışmıyor, cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, tamamen kapandı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da elektrikle ilgili özel bir durum olmamasına rağmen, bir anda böyle bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de verdiğim yüksek ücret nedeniyle güvensizlik oluşturdu.
Hafta sonu olduğu için henüz firmaya veya yetkili servise ulaşamadım. 2 ay önce yapılan filtre ve tank değişiminden sonra cihazın bu kadar kısa sürede tamamen çalışmaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da uygun görülürse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
18 ay önce iyi bir ücret ödeyerek İhlas Aura Cebilon unique marka su arıtma cihazı aldım, ürün gayet başarılı güzel kullanışlı çok memnundum, taki bozulana kadar. 1- Servisine ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri üzerinden ulaştık. 2-Cihazın adaptörü kendi kendine bozuldu. 3- Cihazın tankı kendi kend...
İhlas Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazını 2019 yılında Diyarbakır’dan aldım. Yaklaşık 5-6 aydır cihazdan akan suyun tadı çok kötü. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve tankın değişmesi gerektiğini söylediler. Tankın garantiye girmediğini belirterek yaklaşık 5000 T...
Yaklaşık 8 yıldır İhlas Aura Cebilon su arıtma sistemi kullanıyorum. Cihazı ilk satın aldığımda bana servis ücreti olmayacağı, ömür boyu garantili olduğu ve filtre fiyatlarının da uygun olacağı söylenerek satış yapıldı. Yıllarca nispeten makul olan filtre fiyatları bu sene adeta kontrolden çıktı. 1...
İhlas Aura Cebillion su arıtma cihazını yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Cihazımın bakım ve filtre değişimlerini bugüne kadar hep yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ancak pandemi döneminden bu yana filtre fiyatlarında sürekli ve yüksek oranlı artışlar yaşanıyor. Son filtre değişim...
Yorumlar