Tamamlanan Onarım Sonrası Sigorta Ve Servis Arasındaki Evrak Sorunu Nedeniyle Araç Teslim Edilmiyor


14.10.2024 tarihinde Audi Aykan Kayseri Bayii’nden sıfır kilometre Audi a4 marka araç satın aldım. Aracı 1,5 yıl boyunca kullandım ve bu süreçte hiçbir kaza, darbe ya da benzeri bir sorun yaşamadım. Aracımı 16.04.2026 tarihinde satmaya karar verdim, alıcı ile fiyat konusunda anlaştık ve aracı Pilot ...

Sitemizde kullanılan Audi marka görüntülü diyafon sisteminde yaklaşık 4 aydır görüntü sorunu yaşamaktayız. Daire içi monitörlerde sürekli mavi ekran çıkıyor, görüntü gelmiyor ve binadaki tüm sakinler aynı problemden şikayetçi. Site yönetimi olarak montajı yapan firmayla defalarca iletişime geçtik. ...

Uzun zamandır kullandığım Audi q4 55 e-tron aracımda uzaktan erişim özelliği kapalı ve bir türlü aktif edilemiyor. Telefon uygulaması üzerinden aracımı göremiyorum, aracı uzaktan kontrol edemiyorum, klimayı açamıyorum ve aracın konumunu da görüntüleyemiyorum. Bu kadar yüksek bedeller ödenen, Premium...

24 Mart 2026 tarihinde Avek yetkili bayisinden teslim aldığım sıfır kilometre Audi q2 aracımda, henüz ilk kullanımda, araç 43 km’deyken kasislerden geçerken ön takımdan gelen ciddi bir sallantı ve boşluk sesi tespit ettim ve bu durumu kayıt altına aldım. Ertesi gün bayi ile yaptığımız test sürüşünde...
2020 model Audi a3 Sedan 35 tfsı aracımı, direksiyonu sağa sola çevirdiğimde gelen tıkırtı sesi şikayeti ile 25.03.2026 tarihinde Muğla Fethiye Başaran Yetkili Audi Servisi’ne bıraktım. Yapılan kontroller sonucunda aracın direksiyon kutusunun arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği tarafıma bildi...

Audi a3 model, yalnızca 7 aylık olan sıfır aracımın sağ ön ve sol arka koltuk dikişleri kendiliğinden patladı. Aracı son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede koltuk dikişlerinin açılması bana göre açık bir üretim ve kronik hata göstergesidir. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla...

07.03.2026 tarihinde Audi Acarsan bayisinden Audi a3 model sıfır araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde tamponda çizik ve boya izleri olduğunu, tampon mikelajında da çizikler bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine yetkililerden durumla ilgili bilgi almak istedim ve bu haliyle aracı almak isteme...

Audi q2 aracımı, motor ısısı yükselip “motoru kapatın” uyarısı verdiği ve yolda kaldığım için 2025 Eylül ayından bu yana defalarca Vosmer Bornova Audi servisine götürdüm. Arıza her seferinde aynı şekilde tekrar etmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk gidişimde motorun hava yapt...
16.02.2026 tarihinde Audi A3 Sportback 2019 model aracımı yıllık bakım için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. Bakım kaydı açılırken direksiyondan gelen bir ses olduğunu, bu sesin de kontrol edilmesini özellikle belirttim. Servis danışmanı, sadece yağlama yapabileceklerini, detaylı bir kontrol i...
Audi Q3 aracımı Mayıs 2025’te periyodik bakıma Erel Otomotiv’e götürdüm. Yaklaşık 5 gün önce aracın üst kısmından, sunroof bölgesinden su alma sorunu yaşadım ve bakımını kısa süre önce yaptırdığım için aracı hemen tekrar Erel Otomotiv’e götürdüm. Serviste bana sorunun yaprak ve toz birikiminden kay...

13.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Trabzon Bahadır Otomotiv Audi servisine aracımı bakım ve kontrol amacıyla randevu alarak götürdüm. Saat 14:00 civarında dosyam açıldı ve aracım servise alındı. Yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim; itiraz etmem üzerine aracı test ciha...

Audi A3 Sportback S Line 2025 model aracımda, aracı park halinde bırakıp kapısını her açtığımda ekranda “Yuvarlanma riski! P mümkün değil. Lütfen park frenini kullanın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu durum aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve normal bir kullanımda karşılaşılmaması gereken, ...

13.01.2026 tarihinde Audi a3 2007 model aracım için, geri çağırma kapsamında yapılması gereken hava yastığı değişimi işlemi için Şanlıurfa Vimsa Audi yetkili servisine başvurdum. Aracımda LPG sistemi bulunduğu için aracı servise alamayacaklarını, önce LPG sistemini söktürmem gerektiğini ilettiler. ...
20.11.2025 tarihinde, Bursa Karacabey mevkisinde 2021 model Audi Q3 aracımla ciddi bir trafik kazası geçirdim. Yüksek hızda, üç kez bariyerlere çarptıktan sonra önden çarparak ancak durabilen aracın hiçbir hava yastığı açılmadı. Yanımda eşim vardı ve kazayı ufak sıyrıklarla atlattık; ancak bu şiddet...
Audi A3 2023 model aracımla 01.10.2025 tarihinde, kırmızı ışık ihlali yapan bir aracın bizim aracımıza ön taraftan çarpması sonucu, aracımızın şaseleri dahi yamuldu fakat hava yastıkları açılmadı. Audi Türkiye'ye yaptığımız başvuruda, böylesine büyük bir kazada neden hava yastıklarının açılmadığını ...
2023 model Audi a3 aracımda üç kez sol aynamın açılmaması sorununu yaşadım. Arabayı çalıştırdığımda sol ayna açılmadı, ancak aracı stop edip tekrar çalıştırınca sorun geçici olarak düzeldi. Bu durum herhangi bir uyarı ışığı veya ek bir arıza olmadan, rastgele zamanlarda meydana geliyor. Aracım garan...

28.08.2024’te Doğuş Oto Kartal bayisinden sıfır Audi a3 Sportback 35 Turbo fsi 150 HP Advanced Stronic (plaka: 06 **, şasi: wauz**029439, motor: dxd991712) satın aldım. Araç şu an 14.400 km’de ve tüm bakımları düzenli olarak yapılmıştır. Son bakım 27.08.2025’te Mardin Doğu Audi Servisi’nde (ıe03453)...

25/09/2025 tarihinde Audi a3 model aracımı, Mardin Kızıltepe’de bulunan Beşer Otomotiv Audi servisine yağ pompası kayışı koptuğu için götürdüm. Servis yetkilileri aracı açıp sorunu gidereceklerini söylediler. Ancak aracımın motorunun tamamını söktüler, aracımı parçaladılar ve bana çok yüksek bir mas...

2020 yılı Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım Audi Q2 aracımın son ağır bakımı (120 bin km bakımı) Doğuş Oto Maslak’ta gerçekleştirildi. Bu bakımda triger kayışı, V kayışı ve diğer gerekli parçalar değiştirildi. Aracı teslim aldıktan sadece 7 gün sonr...

1-2 ay önce Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesinden sıfır Audi q3 Sportback S-Line satın aldım. Daha önce aynı grubun başka bir markasından sıfır T-Roc R-Line almıştım ve CarPlay özelliği standart olarak açıktı. Marka ve teknoloji kalitesine güvenerek Audi aldım fakat aracımda CarPlay özelliğinin kapalı...
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve s...
Audi a1 marka aracımda 20 Eylül 2024 tarihinde soğutma suyu eksiltme sorunu yaşadım ve bu nedenle Turkuaz Bursa Oto Servisi’ne başvurdum. Aracımı üç gün serviste bıraktım, işlem sonunda 22.700 TL ücret ödedim ve aracımı teslim aldım. Ancak sadece dört gün kullandıktan sonra aynı soğutma suyu eksiltm...
