Sıfır Kilometre Audi A6’da Bitmeyen Arıza Ve İlgisizlik Şoku

2025 model Audi A6 aracımı Esenyurt İstanbul Doğuş Oto bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri, yaklaşık bir aydır, fren yaptığımda çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve araçtan sürekli uğultu duyuyorum. Ayrıca, aracı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra tahrik arızası verdi. Yaklaşık 20 gün önce yaşanan bu arızada yol yardım bulunduğum yere geldi, ancak sadece bir daha olursa müdahale edeceğini söyledi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servisi üç kez aradım, ancak bunun kronik bir durum olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Sorunların kalıcı olarak giderilmesini değil, aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.