1000 Mbps Vaadiyle Aldığım İnternet Hızım 100 Mbps’yi Bile Görmüyor

1000 Mbps internet paketim olduğu söyleniyor fakat kullandığım hız 100 Mbps bile değil, sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hepsi anlaşmış gibi aynı şeyleri tekrarlıyor. Hız testi yapıp WhatsApp üzerinden gönderdiğimde, 'sorun yok' diyorlar. En son, 'teknik ekip gönderdik' dediler; ancak 2 haftadır ne ekip geldi ne de internet düzeldi. Her ay 500 küsur TL boş yere para ödüyorum. Evde internet var sözde, ama sadece sözde kalıyor. Eğer sorunum giderilmezse yasal yollara başvuracağım, çünkü bu yapılan sorumsuzluğu kabul edemem.
Merhaba ; Yasal Hat sahibi ile iletişime geçilmiş olup arıza kaydınız oluşturulmuştur. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim















Nasıl çözdüler benimde aynı ama.cozulmuyir Vodafone da