Aynı Binada Adres Değişikliğine Yüksek Ücret Talebi

7-8 senedir Atlantis Net kullanıyorum, çok da memnunum. Geçen sene adres değişikliği yapmıştım; başka bir ilçeden başka bir ilçeye taşındım. Burada Atlantis altyapısı olmadığını, Türk Telekom altyapısı ile işlem yaptıklarını ve bu yüzden tam hatırlamıyorum ama 500-600 TL gibi bir ücret talep etmişlerdi. Kabul ettim ve işlemi hallettiler. Şimdi yine bir adres değişikliği yapacağım; oturduğum binada bir alt kata taşınacağım. Müşteri hizmetleri ezbere bir şekilde bana burada Atlantis Net olmadığını, Türk Telekom altyapısı kullandıklarını ve bu yüzden 600 TL bir ücret olduğunu söylüyor. Ben geçen sene ağustos ayında Türk Telekom altyapısı olduğu için ücret vermiştim. Şu anda il değiştirmiyorum, ilçe değiştirmiyorum; mahalleyi bırakın, bina bile değişmiyor. Sadece bir alt kata taşınıyorum. Neden bir daha 600 TL ücret ödüyorum?