Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sürekli Kesilen İnternet Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
profile
30 Ekim 2025 21:30
702

Atlantis internet'in Sınırsız Gigapon 1000 Mbps paketini yaklaşık üç aydır İstanbul Esenyurt'ta kullanıyorum. Son iki haftadır ise neredeyse her gün, bazen de günde iki defa olmak üzere, arıza nedeniyle internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve bu kısa sürede hizmetten çok pişman oldum.

Sorunu bildirdiğimde, ekiplerin arızayı gidermeye çalıştığı söyleniyor ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal talebinde bulundum fakat cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Ben, sürekli aynı sıkıntıları yaşamaktansa cayma bedeli ödemeden sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Müşteri numaram: 3400199641

31 Ekim 2025 11:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Mağduriyeti

profile
26 Ekim 2025 21:08
945
4
Şevket sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 23:30
1.204
"Merhaba, Dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Aldığım hizmetten genel olarak memnunum ve bugüne kadar çevremdekilere de AtlantisNet’i gönül rahatlığıyla önerdim. Ancak son dönemde yaşanan bu kopmalar gerçekten zorlayıcı hale geldi. Lütfen bu sorunun ivedilikle ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Servis sağlayıcımı değiştirmek istemiyorum; memnuniyetimin devam etmesi için bu konudaki hassasiyetinize güveniyorum. İyi çalışmalar dilerim."
1
Gürkay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Kasım 2025 00:12
1.148
surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Modem İçin Yüksek Ücret Ve Bağlantı Sorunu

profile
23 Ekim 2025 17:34
1.220
Garanti Kapsamındaki Modem İçin Yüksek Ücret Ve Bağlantı Sorunu

Sürekli Kesilen İnternetle Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

profile
26 Ekim 2025 01:34
832
Sürekli Kesilen İnternetle Bağlantı Sorunu Çözülmüyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz