to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet firmasından yaklaşık 4 aydır 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, son 3 aydır neredeyse her gün rastgele saatlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir günde 4 kez internetimin kesildiği oluyor. Ayrıca bazen internetim varken sadece bazı sitelere erişebiliyorum, bu da kullanımı oldukça kısıtlıyor.
İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunlar sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik cevaplar alıyorum, herhangi bir çözüm veya arıza kaydı oluşturulmadı. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim fakat hiçbir faydası olmadı.
12 ay taahhütlü bu hizmet için aylık 500 TL ödüyorum ve müşteri numaram 3400197565. Yaşadığım bu sürekli kopma ve erişim sorunlarının acilen kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Atlantisnet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun en az ayda bir kez meydana geliyor ve bu durum internet hizmetinden verimli şekilde yararlanmamı engelliyor. Şu anda yine internetim yok. Geçmişte hız problemleri de yaşadım. 1000'lik int...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları oluyordu, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve bugün ulaşabildim. Bana modemimin yandığı ve değiştirilmesi ge...
Atlantis Gigapon’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün, özellikle gün ortasında veya gece yarısı olmak üzere internetim sürekli kesiliyor. Kesintiler sırasında modemi kapatıp açmayı denesem de sorun düzelmiyor; bağlantı genellikle 30 dakika veya 1 saat sonra ke...
Yorumlar