Atelier Rebul (atelierrebul.com.tr) müşteri hizmetleri

Rebul’ün online mağazasından satın aldığım mum hasarlı geldi ve yaşadığım süreç tam bir kurumsal iletişim ve müşteri den...eyimi fiyaskosuna dönüştü. Asıl sorunum üründen çok, bu hasarlı ürün için müşteri hizmetleriyle yaşadığım, çözüm üretmeyen ve yıpratıcı süreçtir. Tam dört gündür, her seferinde ye...

10.08.2026 tarihinde Atalier Rebul’ün internet sitesinden 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Sitede bu tutar üzeri alışver...işlerde Mandarine isimli ürünün hediye olarak gönderileceği açıkça yazıyordu. Siparişim teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda, vaat edilen hediye ürünün gönderilmediğini gördüm....

06.08.2026 tarihinde Atelier Rebul’ün online sitesi üzerinden #rbl-330783786111 numaralı, 1.339 TL tutarında bir sipariş... verdim. Siparişte özellikle “aynı gün kargo” seçeneği olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor...

Atelier Rebul’ün internet sitesi üzerinden 14 Ağustos tarihinde rbl-331408348612 numaralı siparişi verdim. Toplam tutarı... 6000 TL ve üzerine çıkacak şekilde özellikle sepetimi oluşturdum, çünkü kampanya şartlarında bu tutar ve üzeri alışverişlere Mandarine el ve vücut losyonu hediyesi verileceği beli...

14.07.2024 tarihinde Atelier Rebul’ün internet sitesi üzerinden 6.000 TL ve üzeri alışverişe mandalina el & vücut losyon...u 250 ml hediyesi kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Toplamda 7.000 TL’nin üzerinde bir tutarı kredi kartıyla ödedim. 16.07.2024’te kargoya verilen siparişim 17....

Atelier Rebul’ün kendi internet sitesinden 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim, #rbl-325372264913 numaralı siparişimde Van...illa Noir hediye seti satın aldım. Bu sette hem mum hem de koku bulunması gerekirken, kargo 8 Haziran’da elime ulaştığında sadece kokunun gönderildiğini, mumun ise eksik olduğunu g...

Atelier Rebul markasının İstanbul serisi sıvı el sabununu Trendyol üzerinden, yapılan yorumlara güvenerek 13 Temmuz tari...hinde sipariş verdim ve ürün 16 Temmuz’da teslim edildi. Yorumlarda ürünün kalıcı ve keskin kokulu olduğundan bahsedildiği için özellikle bu seriyi tercih ettim. Ürünü denerken ön...

22 Şubat 2026 tarihinde Atelier Rebul Emaar mağazasından doğum günü indirimi vaadiyle alışveriş yaptım. Kasada bana doğu...m günü ayımda doğum günü indirimi sağlanacağı bahanesiyle üyelik açmam gerektiği, bu nedenle doğum tarihi, e-posta adresim ve telefon numaramın alınacağı söylendi. Tüm kişisel bilg...

27 Mart 2026 tarihinde saat 10:14’te Atelier Rebul’ün kendi internet sitesi üzerinden Ankara içi hızlı teslimat seçeneği...ni işaretleyerek bir sipariş verdim. Buna rağmen, şu an saat 21:25 olmasına karşın siparişim hala tarafıma teslim edilmiş değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teslimatın gü...

28.02.2026 tarihinde Palladium AVM’deki Atelier Rebul mağazasından Jardin Imperial kokusunu yaklaşık 4.000 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokunun sıkıldıktan sadece 2–3 dakika sonra tamamen uçtuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede etkisi biten bir ürünün bu fiyat seviyesinde...

Yaklaşık 4 yıldır Atelier Rebul’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle Çubuklu İstanbul çubuklu oda kokusun...un tek şişesinin bile bulunduğu odada yoğun ve kalıcı bir koku bıraktığını çok iyi biliyorum. Bu nedenle 13.01.2026 tarihinde markanın kendi resmi web sitesi üzerinden aynı üründen...

Atelier Rebul’den İstanbul oda kokusu refil ürünü aldım. Evde daha önce kullandığımız oda kokularının çubukları tamamen ...dolduğu için artık koku vermiyordu, bu nedenle refili kullanabilmek için yeni çubuk almak istedim. Aralık 2025’te İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki mağazaya gittiğimde, çubuklar...

Atelier rebul’ün resmi internet sitesi üzerinden 10 Şubat saat 22.00’de parfüm artısanal Elixir extrait de parfüm 100ml ...no:3 isimli ürünü, orijinal boy refill hediyeli olarak 8.955 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram rbl-315526121411’dur. 12 Şubat saat 11.00 civarında teslim edilen kargomu a...

Atélier Rebul’ün resmi web sitesi üzerinden dün saat 12:00 civarında arkadaşımın yeni işini kutlamak için oda kokusu ve ...kolonya siparişi verdim. Özellikle “aynı gün içinde 2 saatte teslim” seçeneğini işaretleyerek, siparişin aynı gün içinde, arkadaşımın mesai saatleri içinde teslim edilmesini bekliy...

Uzun süredir Atelier Rebul’ün Bereket çubuklu ev kokusunu severek kullanıyorum. Daha önce aldığım tüm ürünlerde eve gire...r girmez kokuyu net şekilde alabiliyordum, esansı gerçekten çok yoğundu. Ancak 24 Kasım 2025 tarihinde Atelier Rebul’ün kendi online sitesi üzerinden aldığım son Bereket ev kokusun...

Atelier Rebul’ün kendi internet sitesinden bu hafta başında verdiğim ve bugün teslim aldığım siparişimde, sitede açıkça ...belirtildiği halde ücretsiz deneme boy ürün gönderilmedi. Marka sitesinde her siparişte ücretsiz deneme boy ürün gönderileceği yazmasına rağmen kargomun içinden hiçbir deneme ürün ...

Kasım 2025 tarihinde Atelier Rebul’ün web sitesinden oda kokusu ve mum alışverişi yapmak istedim. Sitede bu ürünler için... 4 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında yalnızca tek çekim seçeneği sunuldu. Kredi kartı ile denememe rağmen taksit seçeneğini kullanamadım. Konu ha...

25 Eylül 2025'de Atelier Rebul online mağazasından rbl-303550161511 numaralı siparişi verdim. Siparişim 27 Eylül’de elim...e ulaştı. Siparişi oluştururken, 4000 TL üzeri alışverişlerde bereket mum hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünüm hediyesiz olarak teslim edildi. Sipariş tutarım 4725 TL’ydi ...