Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çubuklu İstanbul Oda Kokusu Yoğunluğunun Kaybolması Şikayeti

profile

Yaklaşık 4 yıldır Atelier Rebul’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle Çubuklu İstanbul çubuklu oda kokusunun tek şişesinin bile bulunduğu odada yoğun ve kalıcı bir koku bıraktığını çok iyi biliyorum. Bu nedenle 13.01.2026 tarihinde markanın kendi resmi web sitesi üzerinden aynı üründen 3 adet satın aldım ve sipariş numaram RBL-313000985813’tür.

Ürünleri ilk olarak farklı odalarda kullanmak istedim; ancak kokunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine üç ürünü de aynı odaya yerleştirdim. Kış mevsiminde olduğumuz için camlar sürekli kapalı olmasına rağmen, üç ürüne rağmen odada neredeyse hiç koku olmadı. Yıllardır kullandığım aynı seride bu kadar ciddi bir farkla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade alabileceklerini belirttiler; ancak ben iade talep etmek için değil, markanın eski kalitesine geri dönmesi için bu şikâyeti yazıyorum. Çevremde de benimle aynı sorunu yaşayan ve bu nedenle markadan uzaklaşan birçok kişi var. Marka imajını ve müşteri memnuniyetini korumak adına, özellikle Çubuklu İstanbul serisinin önceki yoğun ve kalıcı koku performansına geri dönecek şekilde üretimin ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuya dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

05 Mart 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koku Vermeyen Oda Kokusu Ve Hızlı Azalan Şişe

profile
Koku Vermeyen Oda Kokusu Ve Hızlı Azalan Şişe
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Atelier Rebul (atelierrebul.com.tr) Sitede Vadedilen Taksit Seçeneği Sunulmadı

profile
13 Kasım 2025 12:20
681
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

English Home Oda Kokuları Hk

profile
23 Temmuz 2024 13:22
797
English Home Oda Kokuları Hk
English Home Oda Kokuları Hk
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Atelier Rebul Orijinal Boy Refill Hediyesi Eksik, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
12 Şubat 14:26
508
Atelier Rebul Orijinal Boy Refill Hediyesi Eksik, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru