59592 Numaralı Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
14 Eylül’de Ate Wear internet sitesi üzerinden 3 adet eşofman altı için #59592 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.082,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş takip ekranında ürünler hâlâ “yolda” görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip kodu veya bilgi gönderilmedi.
Kargo firması olarak görünen DHL’i aradığımda böyle bir kargo bulunmadığını, sistemlerinde gözükmediğini söylediler. Ate Wear tarafına da site üzerindeki iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu ana kadar ne ürünlerim geldi ne de net bir bilgi paylaşıldı.
Hem ürünlerimi alamamam hem de muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım. #59592 numaralı siparişime ait 2.082,00 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

