to read complaints and reviews, or file yours. 
Michael Kors Adrianne IV model gözlüğümü, kaliteli ve uzun ömürlü olması için Aydın Forum Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğümü aktif olarak kullanıyorum; 4 derece astigmatım var ve %60 inceltilmiş cam kullanıyorum. Satın alırken 3.500 TL ödedim, garanti değişimi sırasında ise kendi gözlüğümü verip teşhir ürünü almak zorunda kaldım ve buna da 4.700 TL ödedim. Garanti kapsamında yaşadığım ilk deformasyon sonrası, yeni gözlüğümde de aynı sorun tekrar etti.
Çerçevede sürekli deformasyon yaşıyorum ve bu durum cildimde tahrişe sebep oluyor. Üstelik ortalamanın çok üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli sorun çıkarması beni mağdur etti. Garanti süresi bittikten sonra tekrar aynı problemi yaşamama rağmen, Atasun Optik müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görüşmelerimde iade veya değişim yapılamayacağı, kullandığım camın başka bir çerçeveye uymayacağı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Bu kadar yüksek ücretli bir ürünün sürekli sorun çıkarması ve çözüm sunulmaması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
6 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Atasun marka hem uzak hem de yakın gözlüğümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gözlüğün yan tarafları metal olmasına rağmen sürekli soyuluyor ve deforme oluyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni mağdur etti. Üstelik göz...
28.03.2023 yılında Atasun Optik Samsun çiftlik şubesinden Mustang marka çerçeveli dereceli gözlük sayın aldım. Camlarını da özellikle yoğun ekran kullandığım için mavi ışık korumalı istedim. Extra Cam değişimi içinde ayrı bedel ödedim. Ürünüm yaklaşık 10 gün içinde hazırlandı teslim edildi. 07.05.20...
Atasun Optik'ten numaralı bir gözlük aldım. Aldıktan yaklaşık 3 veya 4 ay sonra camında dalgalanmalar oldu. Bunun için aldığım şubeye gittiğimde camda stres olduğunu bunun garanti kapsamında olduğunu ve değiştireceklerini, bir sonraki gün içinde beni arayacaklarını ve kısa bir süre sonra yeni camın ...
Atasun Optik tam bir fiyasko! Merhaba, 10.04.2024'te 2200 liraya satın almış olduğum Mustang MU2314 güneş gözlüğünün sap kısmında deforme oluşması nedeniyle 07.07.2024'te Silivri mağazasına götürdüm. Yetkili garantiye gönderdi ve 2 hafta sonra mesaj ile garanti kapsamında birebir değişim olacağını...
Yorumlar