to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaralı Cam Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum
İstanbul Levent Özdilek AVM Atasun Optik şubenizden numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişimi 15 Kasım’da oluşturdum, 22 Kasım’da teslim almaya gittiğimde daha mağazada dener denemez bir camın bulanık olduğunu ve numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Yıllardır numaralı gözlük kullanan biri olarak ilk defa böyle bir durum yaşadığımı, net göremediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen başlangıçta çalışanlar bunun normal olduğunu, zamanla alışacağımı söylediler. Israrla net göremediğimi söylemem üzerine yeniden kontrol yaptılar ve sonunda camda sorun olduğunu kabul ettiler. Ancak bu süreçte hem vakit kaybettim hem de gözlüğü kullanamadığım için mağdur oldum. Gözlük benim için günlük hayatımda çok önemli, şu anda tekrar cam yapılmasını beklemek zorunda kalıyorum.
Hatalı cam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gözlüğümün en kısa sürede doğru numarayla ve sorunsuz şekilde hazırlanmasını ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Aynı sorunu ben de yaşadım. Benimkileri incelemeye gönderdiler sizin de öyle mi oldu?