to read complaints and reviews, or file yours. 
Anatolium Atasun Gözlük firmasından optik (dereceli) gözlük siparişi vermeye gittim.
Gayet güzel bir şekilde siparişi verdim.
Akabinde 1 hafta içinde gözlük geldi. Taktım, iş yerine gittim, çalışma arkadaşlarım gözlükte bir gariplik olduğunu söylediler. Baktığımızda sol üst köşenin düzgün kesilmediğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradım, özür dilediler, 48 saat dolmadan gözlüğü aldığım yere götürmemi söylediler. Velhasıl düştük yollara, Anatolium Atasun'a gittik.
Baktılar, incelediler, yeniden sipariş geçtiler.
1 hafta 10 gün sonra gözlüğüm geldi. Taktım, sorunsuz gözüküyordu ama 1 gün sonra baş ağrısı, gözde sulanma gibi şikayetlerim olmaya başladı. Çevremdekiler alışma süreci dediler ama ilk defa kullanmıyordum.
Eşim numarasında yanlışlık olabileceğini söylemesi üzerine Neomarin Atasun şubesine giderek gözlüğün numaralarında yanlışlık olabileceğini ve şikayetlerimi belirttim.
Gözlük numarasına makineden baktıklarında yanlış olduğunu ifade etmesi üzerine Atasun Optik'in bu şekilde kurumsal bir firmanın insan sağlığı ile nasıl oynadığına şaşırdım.
Yazdıklarımı tamamen kısaltarak yazıyorum arkadaşlar.
Anatolium Atasun'daki müdürün lakayıt hareketlerinden bir sonraki yazımda bahsedeceğim. Sonuç olarak gözlüğümü bekliyorum...
Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden 4 gözlük aldım. Satış yaparken hiçbir problem yok, gayet güzel sattılar. Gözlüğümü aldıktan birkaç gün sonra ...
Optik gözlüğüm için Rayban çerçeve ve cam içim sipariş oluşturuldu. İlk teslim almaya gittiğimde gözlüğü taktım ve dedim ki “görmüyorum sanırım bir problem var kontrol edin” dedim. Kasadaki görevli “asla mümkün değil her aşamada defalarca kontrol ediliyor.” diyerek kontrol talebimi dikkate almadı ve...
Atasun Optik Sinop şubesinden dereceli güneş gözlüğü ve normal gözlük olmak üzere iki gözlük sipariş ettim. Birinin daha erken geleceğini ama diğerinin 10 gün içinde geleceğini ve haber vereceklerini söylediler. 14-15 gün geçti zannedersem cuma günüydü arayan soran yok mağazaya gittim birinin geldiğ...
Atasun Optik Antalya Markantalya şubesinden 29 Ağustos tarihinde gözlük siparişi verdim (Bugün 26 Eylül). Siparişi verirken farklı bir ilde yaşadığımı belirttim ve kargo ile gönderim yaptıklarını dile getirdiler. Siparişi verdikten sonra ürünün hazırlanması 10 gün sürdü. Ürün mağazaya geldikten son...
Yorumlar