Atasun Optik Fazla Ödeme Alıyorlar

1 ay önce Atasun Optik İskenderun Prime Mall AVM şubesinden güneş gözlüğü aldık. Banka kartımızdan 2 kere çekim yaptılar Ziraat Bankası ara sıra böyle yapıyor 20 gün içinde iadesi gerçekleşir dediler 1 ayı geçmesine rağmen hala ödemeyi yapmadılar. Aradığımızda git istediğin yere şikayet et bizde öyl...
Atasun Optik Gözüm Görmüyor Çünkü Gözlüğüm Yok!

Atasun Optik Gordion şubesinden 02.10.2023 tarihinde numaralı gözlük aldım. Bana 5-6 güne hazır olacak dediler. Gözlüğümün kırıldığını ve acil olduğunu belirtmeme rağmen neredeyse 10 gün geçti. Haber yok. Bu kalitesiz hizmet anlayışı için nasıl bir düzenleme yaparsınız bilmem ama bir daha asla alışv...
Atasun Optik Sorunlu Yapılan Gözlükleri Ücretini Tekrar İstiyor!

Temmuz 2023'te katarakt ameliyatı oldum, 2 gözüme lens takıldı. 15 Ağustos'ta kontrole gittim, gözlük yazıldı. Sağ göz 2,5, sol göz 2,5. Gözlüğü bir süre çok kullanma dedi. Lensler tam otursun diye reçete ile Atasun Optik Adana Çarşı şubesine gidip sipariş verdim. Kampanya var denildi, 2 tane sipari...
Atasun Optik Kastamonu Şubesi Pişmanlık

İki ay önce Kastamonu Atasun şubesinden freslook numaralı lens satın aldım ve ilk siparişim değildi. Ama son siparişimde lensleri açar açmaz lensimin ...
Atasun Optik Sağlam Verdiğim Çerçevenin Kırılıp Yapıştırılarak Verilmek İstenmesi
Atasun Optik Kozzy şubesinden cam sipariş ettim, çerçevemi bıraktım camı taktıklarında haber vereceklerini söylediler. Söyledikleri tarihte ses gelmeyince aradım şubeyi. Sistemden baktılar camın geldiğini ve gidip alabileceğimi söylediler. Bebeğim olduğu için o gün hemen gidemedim. İki gün sonra git...
Atasun Optik Gözlüğü Yara İzi Oluşturdu
Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden almış olduğum vogue marka numaralı gözlük her taktığımda burun kısmımda yara izi oluşturdu. Çalışanlara bunu ilk bildirdiğimde krem önerdiler ve gözlüğü açalım biraz dediler. Çalışanlar garantiye girmediğini ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını katı bir şe...
Atasun Optik Gözlük Camı Değiştirilmiyor

3-4 sene önce Atasun Optik den gözlük satın alırken ömür boyu garantili, istediğiniz zaman cam değişikliği yapılabileceğini söylemişlerdi. Şu an ki sattıkları için yine aynı şeyler söyleniyor. Fakat 2-3 tane şubeye gitmeme rağmen önceden almış olduğum gözlüğün üretimi olmuyormuş ve camı değişmiyormu...
Atasun Optik Palm City Alışveriş Merkezinde Müşteriyle İlgilenilmiyor
Mersin Palm City alışveriş merkezi şubesinde asla ilgilenmiyorlar hiç memnun kalmadık asla çözüm odaklı ve istediğiniz ürünü bulma gibi bir çaba yok yol gösterilmiyor. Lütfen uyarmanızı rica ediyorum bu şekilde müşteriye yaklaşılmamalı. İyi günler iyi çalışmalar.
Atasun Optik 1 Haftada Gelecek Denilen Numaralı Lensim Hala Tedarik Sürecinde

Atasun Optik Düzce şubesinden 1 haftada gelir diyerek aldığım lens bırakın kargoya verilmeyi hala tedarik sürecinde gözüküyor. Numaralı ve ayrıca asti...
Atasun Optik Şubesinde Satış Danışmanı Tarafından Kırılan Gözlük Camı
Atasun Optik Akbatı AVM şubesine çerçeve değişimi için gittiğimde, satış danışmanı tarafından gözlük camına uygun çerçeve denemesi yaparken gözlük camı kırıldı. Mağaza bu durumda herhangi bir şekilde zararımın karşılanamayacağını tarafıma iletti. Mağazadan ayrılırken; herhangi bir şekilde camın kırı...
Atasun 4 Al 3 Öde Optik Lens Mağduriyeti

Atasun Optik'ten her yıl 4 paket optik lens satın alıyorum normalde 2 kutu almam yeterli oluyor. Bir sonraki muayene dönemime kadar ancak 4 al 3 öde k...
Atasun Optik'ten Aldığım Garantili Çocuk Gözlüğü Kullanıcı Hatası

Atasun Optik çocuğum için gözlük aldım. Normalde garantisi olmasına rağmen çerçevede oluşan deformeyi gidermeyerek kullanıcı hatası diyerek tekrar Cey...
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü
Atasun Optik müşteri memnuniyeti çok kötü. İlk defa lens kullanımı yapacaktım, buna istinaden belirttiğim şubenize gittiğimde orada çalışan bey bana aşağıda belirttiğim lens satışını yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadı. Buna göre teslim almaya gittiğimde lens suyu ve kabınında almam gerektiğini be...
Atasun Optik Gözlük Cam Kırılması

Gözlüğümün camının üst kısmında oval bir kırık oluştu. Camı garantiden değiştirdik, tekrar aynı yerden aynı şekilde kırık oluştu. Hiçbir çarpma veya düşme olmadan 16.09.2023 tarihinde Balıkesir on burda şubesine götürdüm. İncelemeye gönderelim, 1 hafta içinde sonuç belli olur. Size mesaj gelir dedil...
Atasun Optik Gözlük Tamiri Yapılmaması
Merhabalar, Atasun Optik online dan aldığım Rayban gözlüğümün görsellerde de mevcut olduğu üzere sapı metal yerinden çıktı. ( garantisi henüz bitmediğinden ) 13/9/2023 tarihinde Kartal İstMarina Atasun şubesinden garanti kapsamında incelemeye gönderildi. (FY9XDN kodu ile )26/9/2023 tarihinde de olum...
Atasun Optik Kozzy - Sağlam Gözlükle Gittik Bozuk Gözlükle Döndük

Atasun Optik, Kozzy Şubesinden almış olduğum gözlüklerim zamanla yüzümden kaymaya başladı, bende ayarları yapılması için şubeye götürdüm. Oradaki ar...
Atasun Optik Çalışanınızın Saygısızlığı

Atasun Keçiören şubesi (kızılay Cad) sipariş tarihi 1 Ekim'de verdiğimiz siparişi kapanması nedeniyle mağdur edildik ve E*** D**** adındaki çalışan tarafından mağazadan kovulduk. Mevzu büyümesin diye uzatmadım ama yarın o gözlüğü elimde istiyorum ve bu kadar terbiyesizlik olamaz. Taşınmanız işimizi ...
Atasun'dan Aldığım Gözlüklerde Problem

Tarihinde numaralı gözlük almak için gittiğim şubeden 2 numaralı gözlük ve kendime ait güneş gözlüğümün numaralı camlarını sipariş ederek ayrıldım. İlk hazır mesajında numaralı gözlükleri teslim aldım. Aldığım anda çerçevesiz camların biri yukarı biri aşağı bakar durumdaydı. Eve gittiğimde de fark e...
Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Mahvetti

Atasun Optik Gözlüğümün Siparişi Hem Gecikti Hem De Teslim Etmiyorlar

20/09/2023 tarihinde Keçiören Atasun Optik mağazasına iki adet gözlük yaptırmak için uğradım. Kurumsal firmadır diye hem numaralı gözlük ve mavi ışık koruma ekleterek sipariş verdim. Gözlüğüm birini teslim aldım diğeri 05.04.2023 tarihinde kadar haber yok aradım bana gün içerisinde mağaza size döner...
Atasun Optik Gözlük Çerçevesi Beyazlaması
Atasun Optik'ten il dışına çıkacağım için idarelik bir gözlük alayım dedim almaz olaydım. Gözlüğü alırken 7 günde iade 30 günde değişim dediler. Bir h...
Atasun Optik Kampanya Uygulamasında Ayrıcalık

Atasun eski müşterisi olmak ayrıcalık değil! Hiç yakıştıramadım! Kardeşim Atasun Optik kampanya yapıyor. Fiyatı şu kadar deyince hemen randevu aldım. Uzak yakın gözlük yazdırdım. Hemen Atasun Dörtyol-Hatay şubesine gittim. Ölçtüler, biçtiler. Bir hesap çıkardılar. Kardeşime verdikleri fiyatın üç kat...












