to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında İstanbul Maltepe'de Hilltown AVM Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Gözlüklerimden gayet memnundum fakat zamanla yan taraflardaki vidalar gevşedi memlekete gelmiştim yolumda düşmüşken 6 Ekim 2023 tarihinde Karabük Kares AVM deki Atasun Optik şubesinde görevli bayandan gözlüğümün sapındaki vidaları sıkıştırmasını istedim sıkıştırma işini abartmış baştan savma yapmış vida neredeyse üst taraftan çıkacak sapın üst kısmında iz yapmış sap plastiği ve demiri zedelenmiş, Eve dönerken yolda gözlüğü tutmak için elime alırken fark ettim o kadar belli yani Elle bile o yükselti belli oluyor, aynı zamanda sıkıştırmadan dolayı içeride kırık oluşmuş hepsi fotoğraflarda mevcut.
Gözlüğümü sapasağlam götürdüm sadece vidası gevşekti ve neredeyse vücudumun bir parçası haline gelen gözlüğümü daha kötü hale gelir diye kullanamıyorum memlekette (köy), ne hale getirdi çalışan. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garanti kapsamında gözlüklerimin sapı değiştirilsin lütfen. Gözlüğü o şubenize götürdüğüme bin pişman oldum, keşke İstanbul'a döndüğümde halletseydim dedim. Her gün temizlediğim her çıkarışımda kutusuna koyduğum gözlüğüm, işini bilmeyen çalışan yüzünden ne hale geldi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Sağ olsun Kares AVM Atasun Optik'ten yardımcı olmak adına aradılar fakat Karabük'e dönme imkanım olmadığını İstanbul Maltepe Hilltown AVM şubesine memleketten döndüğümde götüreceğimi söyledim. İstanbul'daki arkadaşlarında yardımcı olacağını mağdur edilmeyeceğimi söyledi hanımefendi umarım öyle de olur. Buradan sürecin devamı hakkında bilgilendirmede bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Çok ilgilendiler kısa sürede tamiri sağlandı gözlüğümün. Teşekkürler...
Maltepe Hilltown AVM Atasun Optik şubesinden 3 gözlüğüme Seiko cam siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 12.000 TL. Bu 3 siparişten 1.'sini 7 Şubat 2024 tarihinde teslim aldım. Teslim aldıktan sonra gözlüğe alışamamam ve bilgisayarda çalışırken zaman zaman oval-çukur görme gibi şikayetlerimden ö...
11.06.2023 tarihinde Kozyatağı kozzy AVM de bulunan Atasun Optik şubesine giderek, güneş gözlüğümün dengesinde ufak bir problem olduğunu belirttim. Mağaza görevlisi masa üzerine koyarak gözlük saplarının duruşunu kontrol etti. Gözlük sapının birisi biraz havada duruyordu. Yapabilir misiniz diye göre...
Atasun'dan aldığım gözlüğümü takarken sapı elimde kaldı. Mall off İstanbul Atasun şubesine gittim inceleme için, gözlüğü eline alıp bakmadan asla kabul edilmeyeceğini, sizin hatanızla kırılmıştır diye söylendiler. Bir ay önce eşimin gözlüğü kendi hatasıyla kırıldı yine Mall off Atasun şubesinde aynı...
Karabük Atasun Optik şubesine gidip 21 Mayıs 2025 tarihinde yedek parça cam gözlüğü siparişim için müracaatta bulundum. E*** hanim ve mağaza müdürü benimle ilgili olarak ilgilendi. 460 TL. Kapora verdim. Daha sonra bugün 14.06.2025 tarihinde mağaza ya Kares AVM deki Atasun Optik şubesine gittim. Sip...
Yorumlar