Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Mahvetti


2023 Haziran ayında İstanbul Maltepe'de Hilltown AVM Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Gözlüklerimden gayet memnundum fakat zamanla yan taraflardaki vidalar gevşedi memlekete gelmiştim yolumda düşmüşken 6 Ekim 2023 tarihinde Karabük Kares AVM deki Atasun Optik şubesinde görevli bayandan gözlüğümün sapındaki vidaları sıkıştırmasını istedim sıkıştırma işini abartmış baştan savma yapmış vida neredeyse üst taraftan çıkacak sapın üst kısmında iz yapmış sap plastiği ve demiri zedelenmiş, Eve dönerken yolda gözlüğü tutmak için elime alırken fark ettim o kadar belli yani Elle bile o yükselti belli oluyor, aynı zamanda sıkıştırmadan dolayı içeride kırık oluşmuş hepsi fotoğraflarda mevcut.
Gözlüğümü sapasağlam götürdüm sadece vidası gevşekti ve neredeyse vücudumun bir parçası haline gelen gözlüğümü daha kötü hale gelir diye kullanamıyorum memlekette (köy), ne hale getirdi çalışan. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garanti kapsamında gözlüklerimin sapı değiştirilsin lütfen. Gözlüğü o şubenize götürdüğüme bin pişman oldum, keşke İstanbul'a döndüğümde halletseydim dedim. Her gün temizlediğim her çıkarışımda kutusuna koyduğum gözlüğüm, işini bilmeyen çalışan yüzünden ne hale geldi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Sağ olsun Kares AVM Atasun Optik'ten yardımcı olmak adına aradılar fakat Karabük'e dönme imkanım olmadığını İstanbul Maltepe Hilltown AVM şubesine memleketten döndüğümde götüreceğimi söyledim. İstanbul'daki arkadaşlarında yardımcı olacağını mağdur edilmeyeceğimi söyledi hanımefendi umarım öyle de olur. Buradan sürecin devamı hakkında bilgilendirmede bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Çok ilgilendiler kısa sürede tamiri sağlandı gözlüğümün. Teşekkürler...
























