Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Mahvetti

Atasun Optik Çalışanı Gözlüğümü Mahvetti
+4
3.261
Alper'in Teşekkür Mesajı
Çok ilgilendiler kısa sürede tamiri sağlandı gözlüğümün. Teşekkürler...

2023 Haziran ayında İstanbul Maltepe'de Hilltown AVM Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Gözlüklerimden gayet memnundum fakat zamanla yan taraflardaki vidalar gevşedi memlekete gelmiştim yolumda düşmüşken 6 Ekim 2023 tarihinde Karabük Kares AVM deki Atasun Optik şubesinde görevli bayandan gözlüğümün sapındaki vidaları sıkıştırmasını istedim sıkıştırma işini abartmış baştan savma yapmış vida neredeyse üst taraftan çıkacak sapın üst kısmında iz yapmış sap plastiği ve demiri zedelenmiş, Eve dönerken yolda gözlüğü tutmak için elime alırken fark ettim o kadar belli yani Elle bile o yükselti belli oluyor, aynı zamanda sıkıştırmadan dolayı içeride kırık oluşmuş hepsi fotoğraflarda mevcut.

Gözlüğümü sapasağlam götürdüm sadece vidası gevşekti ve neredeyse vücudumun bir parçası haline gelen gözlüğümü daha kötü hale gelir diye kullanamıyorum memlekette (köy), ne hale getirdi çalışan. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garanti kapsamında gözlüklerimin sapı değiştirilsin lütfen. Gözlüğü o şubenize götürdüğüme bin pişman oldum, keşke İstanbul'a döndüğümde halletseydim dedim. Her gün temizlediğim her çıkarışımda kutusuna koyduğum gözlüğüm, işini bilmeyen çalışan yüzünden ne hale geldi.

7 Ekim 2023 13:08 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Alper
7 Ekim 2023 21:00

Sağ olsun Kares AVM Atasun Optik'ten yardımcı olmak adına aradılar fakat Karabük'e dönme imkanım olmadığını İstanbul Maltepe Hilltown AVM şubesine memleketten döndüğümde götüreceğimi söyledim. İstanbul'daki arkadaşlarında yardımcı olacağını mağdur edilmeyeceğimi söyledi hanımefendi umarım öyle de olur. Buradan sürecin devamı hakkında bilgilendirmede bulunacağım.

8 Ekim 2023 13:13

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Alper
26 Kasım 2023 17:21

Çok ilgilendiler kısa sürede tamiri sağlandı gözlüğümün. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Maltepe Hilltown Seiko Cam Şikayeti

5.706

Maltepe Hilltown AVM Atasun Optik şubesinden 3 gözlüğüme Seiko cam siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 12.000 TL. B...

Atasun Optik Maltepe Hilltown Seiko Cam Şikayeti
Atasun Optik Maltepe Hilltown Seiko Cam Şikayeti

Mall Off Atasun Optik Mağduriyet

518

Atasun'dan aldığım gözlüğümü takarken sapı elimde kaldı. Mall off İstanbul Atasun şubesine gittim inceleme için, gözlüğü...

Mall Off Atasun Optik Mağduriyet

Sipariş Verilmedi, İlgisiz Davranış Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

782

Karabük Atasun Optik şubesine gidip 21 Mayıs 2025 tarihinde yedek parça cam gözlüğü siparişim için müracaatta bulundum. ...

Çözüldü

Atasun Optik Hasarlı Çerçeve Teslimi

3.305

"Şikayetim ile ilgili takibi yaptığınız için ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

Atasun Optik Hasarlı Çerçeve Teslimi
Atasun Optik Hasarlı Çerçeve Teslimi
Atasun Optik Hasarlı Çerçeve Teslimi
Atasun Optik Hasarlı Çerçeve Teslimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru