to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten her yıl 4 paket optik lens satın alıyorum normalde 2 kutu almam yeterli oluyor. Bir sonraki muayene dönemime kadar ancak 4 al 3 öde kampanyaları olduğu için satış danışmanları da 4 paket almamı bir sonraki muayeneden sonra açılmamış lens paketlerinin şayet numara değiştiyse değiştirebileceklerini beyan ettiler ve ben yıllardır (4 senedir) bu alışverişimi bu şekilde gerçekleştiriyorum ancak yakın zamanda başka bir alışverişim için mağazadayken bunu sorduğumda maalesef yapamayacaklarını beyan ettiler. Ardından şube yetkilisi ile görüşmek istediğimde benimle ilgilenen hanımefendi içeride müdür ile görüşüp şu anki fiyata göre farkı alarak değişim yapabileceklerini söyledi. Benim mağduriyetimin bu şekilde usulsüz bir şekilde giderilmesini kabul etmeyip mağazadan ayrıldım. Alınacak o ilave fark ücretinin anlamını anlayamamakla birlikte bu büyük mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Lens değişim süreci ve bilgilendirme eksikliği Yıllardır Atasun Optik’ten 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak lens satın alıyorum. Son olarak birkaç ay önce İzmir Hatay şubesinden aynı kampanya kapsamında lens alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında yakın zamanda göz muayenesi olacağımı ve göz nu...
Atasun Optik'ten dört al üç öde kampanyası kapsamında dört kutu kontakt lens sipariş ettim. Üç kutusu elime ulaştı, biri yurt dışından siparişe düştü. Lensleri kullandığımda yanlış reçete edildiğini anladım, başka doktora gittim, yeni bir reçete aldım. İki gözümün numarası da değişmiş olduğundan len...
Yıllardır Atasun Optik'ten gözlük ve lens alan bir müşteriydim. Ama son yıllarda mağaza çalışanlarının bilgi yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle gözlük almayı bıraktım. Keşke lens almayı da bıraksaydım. 4 al 3 öde kampanyası ile 4 kutu lens aldım ve son kullanma tarihlerine 2 yıldan fazla var hala...
Arcadium Atasun Optik'ten lens aldım. Lens numaram değişebilir diye sadece 2 kutu almak istedim ancak numara değişirse açılmamış kutularda değişim yap...
Yaklaşık dört ay önce verdiğim lenslerin kutusuna sağ ve sol yazılmamış. Ben de ilk defa lens kullandığım için bilmiyordum. Bugün Atasun Optik şubesini aradığımda ise lens kutusundaki numaraların farklı olduğunu söyledim ve dört ay boyunca yanlış lensleri kullandım. Paketlerde sağ sol yazmadığı için...
Yorumlar