to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Gözlüğün Çerçevesinde Soyulma Problemi Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi
Atasun Marmara Forum mağazasından yaklaşık 4 bin TL ödeyerek Inesta marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece 1 ay sonra çerçevesinde soyulma problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kullanım hatası ve kimyasal sürülmüş olduğu gerekçesiyle sorunun bana ait olduğu belirtildi. Gözlük fabrikaya gönderildi, ancak oradan da ret cevabı geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek çerçevesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: INC1210897. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba. Benzer bir sorunu ben de yaşıyorum. Çerçevemi alalı sadece birkaç hafta oldu ve soyulma sorunuyla karşılaştım. Sorununuz çözümlendi mi acaba?