Aynı Gözlük Çerçevesi İki Kez Soyuldu Firma Sorumluluk Almıyor

Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 3 bin TL’ye Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesi ilk kullanımda soyuldu ve garanti kaps...

Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 3 bin TL’ye Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesi ilk kullanımda soyuldu ve garanti kaps...

Merhaba, 15 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Çark Caddesi şubesinden 2 kutu lens ve lens solüsyonu satın aldım. Her kutuda 6 adet lens bulunuyordu, yani toplamda 12 lens aldım. Ancak kısa süre içinde 8 lens ortasından çizilip yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Şu anda sadece 4 lensim ...

Şubat ayında Ankara Sakarya Caddesi'nden yakın-uzak odaklı cam gözlük aldım, ancak altı veya yedi ay geçmesine rağmen gözlük camlarının orta kısmında bozulmalar oluştu. Şubeye gittik, bize yardımcı olmadılar. Pahalı olan camlara bugün itibariyle 3.000 TL yenisiyle yardımcı oluruz dediler. Gözlük cam...

02/01/2024 tarihinde Ankara Sakarya Caddesi mağazasından annem için annem, babam ve bir tanıdığımız (3 kişi) gözlük seçtiler, seçtikleri ve gözünde denediği gözlük beyaz çerçeveli ve kenarı siyah. S008036379 numaralı sipariş için 1 hafta içinde hazırlanıp dönüş yapılacağı söylendi. Ardından 5 ocakta...

21/04/2023 tarihinde kurumsal bir firma zannettiğim Atasun Optik'ten Ray ban marka bir güneş gözlüğü aldım. (son alışım bir daha kapısında içeri girmem) bir süre sonra gözlüğün sap kısmında renk değişimi oldu ve Podium mağazanıza götürdüm incelemeye verdim. Bir süre sonra cevap geldi. Garanti kapsam...

01.07.2023 cumartesi günü Atasun Optik Sakarya Çark Caddesi şubesinden ailemle birlikte 4 adet güneş gözlüğü aldık. Ürünleri beğenirken çalışanların d...

Atasun Optik'ten (Ankara Sakarya Caddesi Mağazası) yaptırdığım turuncu garanti kapsamında gözlük camını 1 yıl içerisinde yenisiyle değiştirdim. Ancak halihazırda kullandığım gözlük camını iade etmediler. Bu durumdan hizmet satışı sürecinde bahsetmemişlerdi. Yani gözlük camı kırılıp dağılsa ve siz on...
@Atasun Optik ile yaşadığım haksızlıktan bahsetmek istiyorum. Tam 1 yıl önce aldığım gözlüğümü 11.03.2023 tarihinde bir konferansı dinlediğim esnada düzeltirken yukarı kaldırmam ile gövdesi ile saplarının ayrılması bir oldu. Zaten aldıktan sonra kalitesizliğini fark ettiğim için gayet nazik davranma...

Ankara Sakarya caddesinde bulunan Atasun Optik'den aldığım Michael Kors ® marka güneş gözlüğümün cam filmi soyuldu. Garantisi dolmadan Atasun Optik Antares AVM şubesine şikayetimi ilettim bununla ilgilenemeyeceklerini aldığım yere başvurmamı istediler. Ben yoğun olduğum için bir türlü fırsat bulup g...