Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Kurumsal Bir Mağaza Mı Gerçekten?

ID:26516708

Atasun Optik Kurumsal Bir Mağaza Mı Gerçekten?

Bengisu

Atasun Optik

14 Ekim 2023 13:43

2.066

21/04/2023 tarihinde kurumsal bir firma zannettiğim Atasun Optik'ten Ray ban marka bir güneş gözlüğü aldım. (son alışım bir daha kapısında içeri girmem) bir süre sonra gözlüğün sap kısmında renk değişimi oldu ve Podium mağazanıza götürdüm incelemeye verdim. Bir süre sonra cevap geldi. Garanti kapsamında değil dediler. Tamam dedik. Bir süre sonra aynı sap kısmı yerinden çıktı yine Podium Atasun'a götürdüm inceleme için (tabi satış danışmanın uygunsuz hareketlerine rağmen) ve yine garanti kapsamında değil yanıttı geldi. Çok merak ediyorum. Bir güneş gözlüğünde garanti kapsamına ne giriyor. Beni bir aydınlatın. Podium Atasun optikteki görevlinin hareketleri güven vermediği için Ankara Sakarya caddesindeki Atasun'a götürdüm orası da incelemeye aldıklarını söylediler ve ben 10 iş günü sonra Atasun'dan bilgi istediğimde Podium mağazanızın sistemi kapatmadığını ve Sakarya caddesindeki incelemenin başlamadığını benim gözlüğümün çekmecede beklediğini öğrendim. Tekrar Podium mağazanıza gittim ve sonunda gözlüğümü incelemeye aldırmayı başardım. Bu kurumsal mağaza anlayışınızı etrafımdaki herkese anlatıyorum. Zaten yaz bitti gözlüğüm önümüzdeki yaza kadar elinizde kalabilir (! ).

Atasun Optik

14 Ekim 2023 14:03 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

14 Ekim 2023 15:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Rayban Marka Güneş Gözlüğü Soyulma Problemi

Mine

Atasun Optik

18 Temmuz 2023 15:15

4.249

07.06.2023 günü Beylikdüzü Migros Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Gözlükte yaklaşık 15 gün sonra soyulmalar başladı. Soyulmalar gözlüğün dış kısmının cam kenarındaydı. Çok ufak bir soyulma ise iki camın birleşim noktasında bulunuyordu. 24.06.2023 günü aldığım mağazaya gid...

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Garanti Süreci

Ahmet

Atasun Optik

31 Ekim 2023 16:50

4.115

Atasun Optik mağazasından almış olduğum Giorgio Armani marka güneş gözlüğümün dış kaplaması Fiber malzemeden yapılmış olduğu halde soyulmaya başladı ve bunun üzerine iş yerime yakın olduğu için Ankara Panora AVM Atasun Optik mağazasına 16.10.2023 tarihinde ürünü götürerek garanti kapsamında incelenm...

Atasun Optik Gözlük Değişim Suresi

İsmail

Atasun Optik

27 Eylül 2023 15:46

1.881

31 Ağustos'ta Rayban 3025 L2823 58 markalı güneş gözlüğümü arızası sebebiyle garanti kapsamında Ankara Podium AVM Atasun Optik mağazasına bıraktım. 18.09.2023 günü telefonuma Sayin müşterimiz, ürününüz garanti kapsamında yenilenmiştir, Ankara Podium AVM mağazamızdan teslim alabilirsiniz diye mesaj a...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Garanti Kapsamında Ürün Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti!

Berna

Atasun Optik

07 Eylül 2024 12:32

1.555

2023 yılında Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, toplamda sadece bu yaz birkaç kez kullanmama rağmen sol camında çizilme meydana gelmiştir. Axis İstanbul Avm Atasun mağazasına giderek aldığım cevap ''Çizilmelerin garanti kapsamında değerlendirilmediği itiraz ettiğimde ise At...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Bağdat Caddesi Gözlüğüme Hasar Verdi.

Gizem

Atasun Optik

02 Mayıs 2024 12:46

990

Atasun Bağdat Caddesi mağazasında 23 Nisan 2024 tarihinde Ray-Ban marka güneş gözlüğümü 'ayar yaptırmak için' mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı E** isimli kişi, gözlüğümün ayarlarını iki kez yaptı ve bana teslim etti. İşlemi yapmadan önce gözlüğümün bir hasar görebileceğine dair bir uyarıda bulunma...