to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Erdemli Novacity Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün metal ve sap kısımlarında, herhangi bir dış müdahale olmadan kısa süreli kullanımda solmalar meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurdum ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Ancak talebim, ter veya saç boyası gibi gerekçelerle reddedildi. Yüze takılan bir ürünün ter nedeniyle deforme olmasının garanti kapsamı dışında bırakılması bana mantıksız geliyor. Sonuçta bu gözlüğü 2 yıl garantiyle aldım ve terden korunması mümkün değil.
Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini veya ürünün güncel bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rayban güneş gözlüğümün garanti belgesi ve faturasına sahibim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...
26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca 2 gün güneşe maruz bırakmama rağmen çerçevesinde yamulma meydana geldi. Ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve AOM2025000 numarasıyla...
14 Eylül 2023 tarihinde Atasun Optik Erdemli Novacity AVM mağazasından klormatik camlı, çift numaralı bir gözlük satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmeden camlarda sırlanma dökülmesi sorunu yaşadım. 10 Ağustos 2025 tarihinde gözlüğü mağazaya teslim ederek garanti kapsamında işlem başlatılmasını ta...
Atasun Optik'ten almış olduğum optikli Rayban markalı gözlük 2 yıl olunca çerçevenin üst kısmında ve sağ sol kenarlarında beyaz çiziğe benzer bir şey meydana geldi. Nisan ayının sonunda Amasya AVM Atasun Optik (aldığım mağaza) mağazasına gittim. Garanti süresinin 2 gün önce doldurdunuz biz buna bir ...
Merhaba, iki ay önce Mersin Erdemli Atasun şubesinden Rayban'ın yeni Mega modelinden gözlük aldım. Ancak ikinci gün gözlüğün sap kısmı aşırı açılma yaptı ve kamera kayıtlarında da mevcut, dört defa mağazaya gidip daraltma işlemi yaptırdım. Personel de bu durumu biliyor olmasına rağmen gözlük yine gö...
Yorumlar