Rayban Gözlükte Sap Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Merhaba, iki ay önce Mersin Erdemli Atasun şubesinden Rayban'ın yeni Mega modelinden gözlük aldım. Ancak ikinci gün gözlüğün sap kısmı aşırı açılma yaptı ve kamera kayıtlarında da mevcut, dört defa mağazaya gidip daraltma işlemi yaptırdım. Personel de bu durumu biliyor olmasına rağmen gözlük yine gözümden düşüyor. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. O kadar para verip alıyoruz, bu garanti neye yarıyor anlamadım. Kurum olarak Erdemli şubesini ararlarsa zaten ilk günden ortaya çıkan sorunu kendi personellerinden öğrenebilirler. Rayban Atasun garantisine güvenip aldım ama pişman oldum.