to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğüm Yüzüme Küçük Geldi, Yanaklarıma Baskı Yaptı
Atasun’un online mağazasından 6 taksitli olarak kısa süre önce bir Rayban rb2140 model gözlük aldım. Ürün elime hızlı ve sorunsuz ulaştı, gözlüğün orijinal ve güvenilir olması beni başta oldukça memnun etti. Ancak gözlük yüzüme küçük geldi ve özellikle yanaklarıma fazla baskı yaptı, bunun da çerçevenin yapısı ve ürünün ağırlığından kaynaklandığını fark ettim.
İade için Atasun ile iletişime geçtiğimde süreç beklentimin de üzerinde sorunsuz ilerledi. İade işlemi hiçbir şekilde uzatılmadan, beni yormadan ve bekletmeden hemen yapıldı. Gerek online destek ekibi gerek mağaza çalışanları son derece güler yüzlü ve çözüm odaklı davrandılar.
Atasun’u bu deneyimim sayesinde kesinlikle çok başarılı ve güvenle tavsiye ettiğim bir marka olarak görüyorum. Sadece, online alınan ürünlerde kutu veya çerçeve üzerinde ekstra bir güvenlik kilidi veya güvenlik önlemi olması halinde hizmetlerinin çok daha iyi bir seviyeye çıkacağını da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
