to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriyle Alay Eden Personel Ve Saygısız Tutum Mağaza Deneyimini Mahvetti
⚠️ 1 Yıldız – Müşteriyle Alay Eden Personel!
9 Ekim’de Torbalı Atasun Optik mağazasında yaşadığımız deneyim tamamen kabul edilemez.
Anneme gözlük almak için gittik, “Bugün alabiliyor muyuz? ” diye sorduğumuzda personel “Patates soğan mı alıyorsunuz? ” diyerek alaycı ve küçümseyici bir tavır sergiledi.
Ben siyah çerçeve istediğimi söylediğimde, “Anneniz kullanacak, siz karışmayın” diyerek son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandı.
Bu davranış, Atasun markasının itibarına ciddi şekilde zarar veriyor. Şube yönetiminin bu olayı ciddiyetle ele almasını ve sorumlu çalışana gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Atasun Optik gibi köklü bir markanın, müşterisine bu şekilde yaklaşımı kesinlikle kabul edilemez ve görmezden gelinemez.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Merhaba, daha önce paylaştığım şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak gerekli işlemlerin yapılacağı belirtilmişti. Konunun nasıl değerlendirildiği ve hangi adımların atıldığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Geri bildiriminiz için teşekkür ederim.
