to read complaints and reviews, or file yours.Atosun Optik Aksaray Norasty şubesinden Kasım ortası gibi, hem yakın hem de uzak görüşü tek camda toplayan bir gözlük sa...tın aldım. Satış esnasında görevli kişiye yurt dışına çıkacağımızı, kullanamazsam ne olacağını özellikle sordum. Kendisi, eğer gözlüğe alışamazsam yakın ve uzak için ayrı ayrı iki
2025 Ocak ayında Atatürk Bulvarı Atasun Optik mağazasından inceltilmiş numaralı gözlük satın aldım ve toplam 3.949 TL öd...edim. Satın alma sırasında bana hem çerçeve hem de camlar için 2 yıl garanti olduğu açıkça söylendi ve bu kapsam için ayrıca ücret tahsil edildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.
Ankara Gazi Mahallesi Atasun mağazanızdan 2022 yılı Temmuz ayında hem uzak hem yakın için tek cam olacak şekilde numaral...ı gözlük satın aldım. Camlar 60 inceltilmiş ve mavi ışık korumalı olarak hazırlanmıştı. Gözlüğü aldığım günden bu yana camlarını hiç yıkamadan, sadece uygun şekilde silerek kulland
Atasun Optik Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi mağazasından 31.05.2026 tarihinde Rayban marka bir gözlüğü hediye olarak s...atın aldım ve kartla 9.900 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı gözlüğü 07.06.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından 8.900 TL’ye aldığımda, Atasun Optik’te 1. gözlüğe %10, 2. gözlü
23 Mayıs akşamı saat 19.00–20.00 civarında Karaman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasına giderek Rayban marka bir çerçev...eye baktım. Beğendiğim modelin farklı rengi olup olmadığını mağazada çalışan kumral, açık tenli kadın personele sordum. Bana Rayban’in dünya markası olduğunu, tek üretim yaptıkları
29.04.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Atasun Optik şubesinden Vogue VO5409S model güneş gözlüğü satın aldım. Satış es...nasında tarafıma “2 hafta iade, 30 gün değişim” hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde iade için başvurduğum Markantalya AVM şubesinde bu kez “iade
21.04.2026 tarihinde Atasun Optik'ten reçeteli 2 adet yakın ve uzak olmak üzere gözlük aldım. Gözlüğü denediğim anda baş...ım dönmeye ve midem bulanmaya başladı. Gözlük camında bir problem olduğunu duvarı yamuk gördüğümü çalışanlara ilettim ve bu gözlüğü kullanamayacağımı söyledim ve almak istemediğimi
"Daha önce yaşamış olduğum gözlük sorunu ile ilgili firma tarafından tarafımla iletişime geçilmiş ve süreç çözüme kavuşturulmuştur. Ürün için değişim hakkı tanınmıştır. Süreç içerisinde dönüş sağlayan ve çözüm sunan yetkililere teşekkür ederim."
5 Nisan tarihinde Edirne Saraçlar Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden (i...ş yeri no: 0002186290) 9.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım.
Annem 22.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasun Optik şubenizden 1.151,57 TL ödeyerek numaralı bir gözl...ük satın aldı. Gözlüğü aldıktan 3-4 gün sonra camda matlaşma problemi yaşadığımız için şubeye geri götürdük, camın değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettik ve göz
"Atasun müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendi durumu kendi yaşamışcasına değerlendirdi ve bana yardımcı olmak için mağaza ile görüşüp aynı ürünün sıfırı ile değişim yaptırdı. Buradan kendisine teşekkür ediyorum ismini maalesef hatırlayamıyorum giriş yapmakta sorun yaşadığım için ancak cevaplayabildim. Mağaza müdürü hakkında aynı şeyleri söyleyemeyeceğim ürünü teslim almaya gittiğimde çok iyi bir davanın sergilemedi güler yüz vardı ancak altında gerçek bir güler yüz yoktu yine de Atasun müşterisinin yanında olduğu için teşekkürlerimi sunuyorum güvenilir bir marka olduğunu tekrardan bana göstermiş oldu. Umuyorum ki çalışan personelle ilgili bir sıkıntı olmamıştır. Amacım kimseyi işiyle alakalı zora sokmak değildi sadece yapılan durumun doğru olmadığını ve bunun karşılığında En azından gözlüğümü tamir ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Sıfır ile değiştirdiler. Teşekkürler Atasun ve adını hatırlayamadığım müşteri hizmetleri."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
