Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Gözlük Camında Çıkmayan Yağlı Tabaka Sorunu

Erhan
21 Kasım 2025 17:38379

Atasun Optik Kütahya Sera AVM mağazasından almış olduğum gözlük camlarında, daha ilk aldığım günden beri çıkmayan yağlı bir tabaka bulunuyor. Camları ne kadar silersem sileyim, bu tabaka geçmiyor ve net bir görüş sağlayamıyorum.

Durumu mağazaya ilettiğimde, zamanla çıkar denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Hem yeni aldığım bir gözlük camında böyle bir problem yaşamam hem de bunun zamanla düzeleceğinin söylenip düzelmemesi beni mağdur etti.

Atasun Optik’ten, gözlük camlarımdaki bu sorunun incelenerek bana uygun ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa camların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 17:52 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Kasım 2025 16:51

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

23 Kasım 2025 14:07

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gözlük Camlarında Erken Sararma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ali
8 Ağustos 2025 10:544.373

Atasun Optik Kütahya Sera AVM şubesinden aldığım, çerçevesi Mustang marka, camları inceltilmiş ve mavi ışık filtreli göz...

Gözlük Camlarında Erken Sararma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Gözlük Camlarında Erken Sararma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Destek

Gözlükte Oluşan Lekeler İçin Mağaza Sorumlusunun Tutumu

Erçin
27 Nisan 2025 13:08515

Atasun Optik Bursa İnegöl AVM şubesinden aldığım gözlükte kendiliğinden beyaz lekeler oluşuyordu. Mağazaya gidip gösterd...

Gözlükte Oluşan Lekeler İçin Mağaza Sorumlusunun Tutumu
1

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Muharrem
Muharrem
Atasun Optik
14 Ekim 2025 17:542.312

Erzurum Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang mu2058 model güneş gözlüğümde, camların ön yüzeyi...

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Cam Kalitesi Ve Değişim Sorunu Yaşadım
5
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Nihal
29 Ekim 2024 01:451.975

"İlginize teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru