to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 tarihinde Atasun Optik Kuşadası İsmet i̇nönü Caddesi Mağazası’ndan Rayban marka bir gözlük satın aldım. Üründ...e kısa süre içinde deformasyon oluştuğu için 05.04.2026 tarihinde garanti incelemesine gönderilmesi amacıyla ürünü mağazaya teslim ettim. Bu işlem sırasında tarafıma SMS ile ınc132
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.17’de Söke Novada AVM Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alm...a sonrasında yasal 7 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. İade süresinin 6. Gününde, hem Kuşadası’nda bulunduğum için Kuşadası Atasun Optik mağazasını hem de ürünü
"Atasun markasına teşekkür ederim. Müşteri ilişkileri departmanına da sonsuz teşekkürler"
12 Temmuz 2025 tarihinde Kuşadası Atasun şubesinden aldığım Michael Kors ma...rka güneş gözlüğümde camda soyulma sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamın
07.06.2024 tarihinde Atasun Optik Söke şubesinden Mustang 6997 01 56 18 145 model bir uzak ve bir yakın olmak üzere iki ...gözlük satın aldım. Ayrıca 450 TL ödeyerek Turuncu Garanti yaptırdım. Fatura No: ILK2024000002113, Fatura Tarihi: 07-06-2024. Mayıs 2025’te uzak gözlüğümde çizik olduğunu fark ett
16 Nisan'da aldığım gözlüğüm, 15-20 gün içinde matlaşıp Ray-Ban yazılarında kararma yaptı. Kuşadası çarşısındaki şubesin...e inceleme için verdim; ancak ne yazık ki olumlu bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesin karar denilerek itirazım kabul edilmedi ve dinlenmedim. Bugüne kadar
Gözlüklerimizi eşim ve ben devamlı Atasun'dan alırız. Osse marka gözlüğümün çerçevesi yamuldu. Garantisi olmasına rağmen... Kuşadası şubesinde bulunan çerçeveyi düzeltmesi gereken eleman, başka işi olduğu bahanesiyle gözlüğe bakma gereği bile duymamıştır. Kasadaki eleman ise çerçevenin garantisi olup ç
Kuşadası Atasun Optik'ten 3 den bir gözlük satın aldım kredi kartımdan taksitli alışveriş yapmak istedim ancak tek çekim... yaptıkları için alışverişi iptal etmek istedim. Çalışanlar iptal işlemini gerçekleştirmek isterken bir tane daha kredi kartımdan çekim yaptılar. Toplamda 15.200 TL çekim yaptılar.
Atasun Optik Kuşadası'na 20 Temmuz'da gözlüğümü garantiye verdim. O günden beri ne bir bilgi mesajı ne de bir arama geld...i. Ben mağazayı kaç kere aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Hiçbir seferinde 'Mağazamız şu an yanıt verememektedir' deniyor. Gözlüğün aynısı yoksa bile farklı renkleri vardı, pem
Dün gözlüğüm kayıyor diye Kuşadası'ndaki Atasun şubesini ziyaret ettim, çalışan elemen yaptığı işlemden sonra gözlüğün v...idaları gevşedi. Vidaları tekrar sıkmak isterken hem çerçeveye hem de cama zarar verdi. Benden gözlüğümü orada bırakıp ve tamir etmeyi teklif ettiler ama Türkiye de tatilimin bugün
Kuşadası çarşıda bulunan Atasun Optik'ten 03.05.2024'te uzak ve yakın numaralı gözlük siparişi verdim. Yaklaşık bir haft...a içinde gözlük geldi. Problemler ve saygısızlıklar başladı. 3 gün sonra Atasun'a tekrar gidip gözlükte problem olduğunu söyledim. Doktorumun hata yapabileceğini ve numaraları yanl
Kuşadası Atasun Optik 14.10.2023 saat 20.30 da perdeleri indirmiş kapıyı açtığımda mağaza kapalı kasayı kapattık dediler.... Çalışma saatleri her yerde aynı değil mi Kuşadası'na gelmek için 50 km yol yaptım. Eğer ki uygulama keyfi ise ilgili mağaza hakkında şikayetim var.
25/06/2023 tarihinde Kuşadası Atasun Optik mağazasından gözlük almak için girdik 2 kişi gözlük alacaktık lakin yöneticin...in davranışlardan dolayı almayıp çıktık, arkadaşım baktığı gözlüğü yere düşürdü. Kontrol edip yerine koyduk mağaza yöneticisi " o düşen gözlüğü alabilir miyim deyip ekledi gözlüğü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100